猪突猛進

今日は、アルバイト先で電話でのオーダーの取り方を練習した．
マニュアルを暗記したんだけど、実際の電話の取り方をシュミレーションしてみたら、私の応対の癖がわかった．

それは・・・・方って使っちゃうところ。

「お名前のほうからお願いします．」
「お電話番号の方は・・・？」
など、やはり電話での受け答えが一番重要だからなぁ・・・。

ちょっと凹んでしまった．

次回は土曜日。
うちのマスターをお客としてシュミレーションです。
がんばんなきゃ。