カテゴリ:健康・スポーツ
■意識しなければ・・・その1
最近、朝晩の散歩がお留守になっている。。。 というかお留守になってずいぶんになる。 誰にも強制されない自由がある代わりに、 自分で意識して運動しなければ、寿命が縮むのである。 ■意識しなければ・・・その2 最近、一つへまをした。相当にショックだったので、ここに書きしるす。 顧客からの条件が3つある品物を業者に注文した。 電話で確認したところ、注文した品名では、一つの条件が満たせないという。 先方の担当者が、すばやくその場で代替品を教えてくれる。さすがプロ!と感心。 教えてもらった品名で、そのまま注文。 業者まで受取りに行って、そのままお客のところまで持っいったところ、 お客から、条件をクリアしていないことを指摘された。 結局そのまま持ち帰るはめに。。。まさに「穴があったら入りたい」気分。 何故、受取のときにチェックをしなかったのか?ポカといえばポカ。 受取時に、箱から出していれば、一発で判ったはずなのである。 お客の信頼は、こんなヘマから簡単に失うのかもしれない。 意識しなければ・・・ 1.品物受取時のチェックがルーチン化されていなかった。 2.プロに教えてもらって、わざわざ品名を変えたくらいだから、 大丈夫という安心感があった。 しかし、プロだと感心した先方の知識は、買いかぶりだった。 3.もう一つ、別件で懸念事項があり、それに気を取られていた。 まあ、これは言い訳にしか過ぎないが。。。 ■意識しなければ・・・その3 最近ある本で読んだのだが、マヨネーズのシェア日本一位は、キューピーだそうである。 しかも、そのシェアをキープするために、並々ならぬ努力をしているという。 マヨネーズという事業で沢山の人の糧を生み出せるとはすごい。 マヨネーズという日用品(コモディティ)に人生を賭けるって、どんな人生なんだろう。 今まで、そんなことも見えていなかった自分が情けない。 私も早く多くの人の糧を生み出せるような事業を立ち上げたいものである。。。 意識しなければ・・・ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2004.12.16 00:15:13
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