電話リレーサービスを使ってみました
聞こえる人と聞こえない人をオペレーターが通訳して電話でつなぐ電話リレーサービスを初めて使ってみました。日本財団電話リレーサービスといっても私が直接使ったわけではありません。私の事務所のろうの補助者に使ってもらいました。私の事務所は株式会社フォーバルとパソコンの遠隔サポートサービスを契約しているのですが、この遠隔サポートをろうの補助者に使ってもらうために電話リレーサービスを利用した次第です。株式会社フォーバル・アイコンナビ簡単に言えば通常電話でやりとりをするというのを手話通訳が介すというだけなのですが、なんせ私は電話リレーサービスを使ったことがないし、フォーバルも初めて、ろう補助者も遠隔サポートを使うのは初めて、という初めてだらけだったのですが、時間はかかったものの無事終了。はたで見ていた私も、電話リレーサービスを仕事で使うためのいい経験になりました。