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はっぴぃす ~Yes I can~

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Aug 24, 2009
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カテゴリ:Books/Culture
やっと、ココに到着しました(^-^)

第四の習慣”Win-Winを考える”について。


第一の習慣はコチラ/第二の習慣はコチラ/第三の習慣はコチラ


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

”Win-Winを考える”とは、人間関係におけるリーダーシップの原則にかかわる。

これを実行するためには、(第三の習慣で説明した)人間が持つ4つの性質、自覚、想像力、良心、自由意志をすべて発揮しなければならない。

ほかの人と相互に学習をし、相互に影響を与え、相互に利益を得る姿勢が必要である。


人間関係には、次の6つのパラダイムがある。

<1>Win-Win
それぞれの当事者が欲しい結果を得ること。

<2>Win-Lose
あなたは満足しないかもしれないが、私は満足(自分の立場や意見を通そうとする人間)。
競争的な状況、あるいは信頼が低い状況において考えやすい。

<3>Lose-Win
相手の要求に対して折れるのが早く、人に受け入れられ好かれることに、自分の価値を求める。
しかし、表現されない気持ちは死んでいるのではない。生き埋めになっている。自分の気持ちを押し隠した結果、心身症の発症、自尊心の低下を招く。

<4>Lose-Lose
頑固で、融通の利かない、我の強いもの(Win-Loseを考えている)者同士がぶつかった結果。
相手を殺すことは、自分を殺すこと-両方とも負けること-が見えなくなってしまう。

<5>Win
自分の欲しい結果を確保することが大切。


<6>No Deal(Win-Win)
それぞれの当事者が、欲しい結果を得ることができない時は、合意しないことに合意する。
両者が満足しないなら、取引をしない。




「Win-Winの原則」は、5つの柱によって支えられている。

【人格】Win-Winの基礎
◎誠実・廉潔
 ”自分の望んでいるWinを理解”
◎成熟
 自分の気持ちや信念を表現する”勇気と”相手の気持ちや信念を尊重する”思いやりのバランス”
◎豊かさマインド
 すべての人を満足させることが可能であるというパラダイム


【関係】
信頼残高=信頼レベル/安心感・・・Win-Winの本質

信頼残高が高ければ、人や立場ではなく、解決しようとしている課題そのものに集中することができる(お互いを信頼しているため、自分の本当の立場を相手に見せることができる)。

信頼がなければ、妥協しかできない。


【合意】
Win-Winの中身を定義し、それに方向性をあたえるものが合意で、実行協定やパートナーシップと呼ぶこともある。

この合意により、上司による管理から自己管理へ、立場を守ることから相互に成功を目指すパートナーへ、と転換する。


【システム】
Win-Winが機能するには、Win-Winの原則に基づいたシステムがなければならない。


【プロセス】
Win-Winの結果を達成するためには、次の4ステップ、Win-Winのプロセスでしか達成できない。つまり、手段と結果は同じである。

1:問題を相手の立場から見る。

2:対処しなければならない課題と関心事を明確にする。

3:完全に納得できる解決には、どういう結果を確保しなければならないかを明確にする。

4:その結果を達成するための新しい案や選択肢を打ち出す。



□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■


私は、勝間さん(の書籍)から、「Win-Win」を知った。

そして、まねよう/自分に取り入れようとし始めた。

すると・・・変わり始めた-そのような人、関係を引き寄せてくるようになった。



これからが楽しみ。

それって、素敵だわ。

ありがと。



★。・:*:・°`☆、。・:*:・°`★。・:*:・°`☆、。・:*:・°`★

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Last updated  Aug 26, 2009 07:34:18 PM
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