はっぴぃす　～Yes I can～

ペースが少しあがりました(*^^)v

第五の習慣”理解してから理解される”について。


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相手を本当に理解するためには・・・


話をしているとき、ほとんどの人は、理解しようとして聞いているのではなく、答えようとして聞いている。話しているか、話す準備をしているか―である。

聞いている話をすべて、自分のフィルターを通して、自分の自叙伝を相手の生活に映し出している（自分がかけている眼鏡を、相手にかけさせようとする）。

ほとんどの場合、私たちは、次の4つの聞き方（レベル）で、聞いている。

1：無視する（あるいは聞いていない）。
2：聞くふりをする→ただ相槌を打つなど。
3：選択的に聞く→会話の部分部分しか耳に入れようとしない。
4：注意して聞く→注意深く集中して、相手の言葉を聞く。

しかし、この上には、高い傾聴のレベル「”感情移入”をして聞く」がある。


”感情移入”とは、心の底から理解するつもりで聞くことであり、まず相手を理解しようと勤めることである。相手の立場から物事を眺め、相手が見ている世界を見ることであり、相手のパラダイムを理解し、相手の気持ちを感じとることである。また、同情とは違う。同情は評価の一種である。



「”感情移入”をして聞く」スキルの学び方

<1>話の中身を繰り返す
（注意して言葉を聞く）

<2>話の中身を自分の言葉に置き換える
（相手の話について考える→論理的思考／左脳）

<3>感情を反映する
（それについてどう感じているかに注意する→右脳を活用）

<4>内容を自身の言葉で言い（Step2）、同時に感情を反映する（Step3）




まず、理解することに努める。

これは自分で、コントロールできることである。

理解することが「Win-Win」の扉を開く




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この習慣を知る（読む）前だったが、私の中にある想いが湧き上がった。

それは「彼女（ある大切な人）について知りたい／理解したい」という想い。


彼女は私の話を聞いてくれる。だから、私の夢を知っている。

しかし私は、彼女の夢を知らない。

一緒に・・・と願いながら、そんな状態であることが悲しかった。

自分が、はっぴぃに思えない。


時間を作ってもらい、彼女の話を聞くことができた。

でも、これで完璧とは思わない。また、満足でもない。

これからが、真のスタートだと思う。






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