☆るう　なーす☆

デイ・ショートステイ施設内写真










うちの支店から分かれた訪問入浴の営業所が、
デイとショートステイの施設をやることとなった。
時々その営業所に助っ人に行っていたため、スタッフは良く知っている。

今朝、他愛も無いメールを久し振りに営業所の一人に送ると
『遊びに来れば？』と返事が返ってきた。
施設が出来あがってもう引越しが１ヶ月以上前にされていたことを、
私はメールで知った（苦笑）


２階建ての新しい建物。
事務所は電気がついているが、
玄関・廊下は電気が消されていた。

そんな状態だったので、
まだデイとショートはオープンしていないのかとおもいきや、
オープンしているがまだ利用者が少ないのだという。

本日もデイに一人だけ（苦笑）
一人のお年寄りに、デイのスタッフ４人。
ショートは誰もいないためにみな事務室にあつまっていた。
利用者なくスタッフは１日何して過ごしているのだか・・・（苦笑）



地域によってはショートステイの空きさえ探すことが大変で、
数ヶ月前から予約をしているという話もよく聞く。


しかしここは施設激戦区。
相当な後発のオープンに、なかなか支援事業所はこちらへ向いてくれない。

それぞれの施設が独自の色を売り物にし、
お客であるお年寄りをあつめている。
あるところはエステであったり、ゴルフであったり、
豪華な料理、お風呂のお湯を有名温泉地から運んできたり・・・


介護も『サービス業』なのだ
お客が来なければ商売にならない
一見過剰なサービス
しかしこの仕事はシンプルイズベストではない。
それも質のいいサービスを目指すにいいことなのか・・・？
本質を考えると難しい問題だが




営業所がはじめた施設は決して他を抜き出たサービスは無い。
しかし、一番必要なものがある

『スタッフ』

一生懸命この仕事をしようという気持ちがある
昼もなく夜も無く休みも返上し、
利用者を増やそうとがんばっている。
仕事が終わるのが深夜となり、
そのまま施設に泊まることも多いという。


『やめたいよ～』
と冗談半分にそう言うそのスタッフに、
ここまで一生懸命やってきた成果が施設の中のあらゆる場所に感じられる


『このトイレのデザインいいでしょ』
『右麻痺・左麻痺どちらにも対応できるように正反対のつくりのものも作ったんですよ』


建設中からスタッフがいろいろと試行錯誤し出来上がった施設。


これから少しずつ利用者が増えていくことだろう






　　　この施設の『売り』は、
　　　　　　　　　働いているみんなの”心”・・・