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カテゴリ:キラキラ
タイトルの通りなんですよ…一応。自粛しようと頑張ってます(笑)
なぜなら、 NYクレイツ福袋(ロングホットカーラー) NYデュー、ジルコニアを色違いで計3本… LMリューン(ブラック)を1本 いっちゃったからなんですよね~。 もう、いくらボーナス時期とはいえキラキラにかける予算としてはオーバーっす。 パン教室の講師してなかったら、 これもいきたかったんだけど↓まあ、辞めてからの楽しみに先延ばしにします。 こっから、ちょっと聞いてよ!な話。 …LMでリューンを買った際、職場からこっそりだったので、 シェーネだけひっそりポチッたのね。 で、あとで送料対策にヘアゴムを同梱で注文したら 「書いてありましたように、同梱できません」と、たぶん定型のメールが来て。 そのときの、発送についての注意書きは↓のようになっていて わかりにくい書き方しといて、何様!!と、コピーしといたのですが。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ●同梱について● ●1月8日まで ※12月29日正午(12:00)までのご注文分は他のお取り置き商品とは別送となります。 また、単独発送になりますので、送料は別途いただきます。 ※12月29日正午(12:00)以降ご注文分からお正月をまたいでお取り置きを継続される方は、他の商品と同梱可になります。 *現在の販売期間が終了してからも 引き続き販売の予定です。 ●弊店からの発送● ●1月10日以降 ※配送状況により、前後する場合がございます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー やっぱり苦情入ったんでしょうね。 今はしっかり追記して図までいれてますもの。 「わかりにくい書き方しといて何ですか?このメール。 他社きらきらアクセやさんは、しっかり誰にでもわかるように 赤の太文字で年末の発送について書かれてましたよ。 追加注文したぶん、キャンセルしてください」とメールしたら、 あわてて「ご不快にさせて申し訳ありません。同梱の手続きさせていただきました。」と…返信がきました。 噂には聞いていたけれど、テンプレートのメールの文面にしても、 もう少し、お客の心情を考えた文面にすれば、 トラブル減るんだろうになあ。。。と実感しました。もったいない。 絶対たかがヘアアクセ屋とは思ってないでしょう。 よっぼど気に入った商品でなければ、注文しないようにしよう、と心に誓ったのでした。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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