―Yin&Yan―

前回の日記→7/18

1日空いてしまったが、午後にSHOPにTEL。

午前中は仕事しながら作戦を練る。

「あのアマ（←担当の女性（しつこい？(笑)）じゃ話にならんな」
「やっぱり決定権を握るのは店長だろう･･･」
「TELして『店長さんいますか？』...よしこれでいこう」
「いきなりゴネてもダメだな、ちゃんとこちらの状況説明･･･」
「ダメもとで落ち着いて」･･･案外気が小さいオレ(笑)

TELするとちょうど他のTEL応対中だそうで、30分程後に
店長から掛けなおす、とのこと。

うーん、緊張するなぁ･･･（ドキドキ）

30分後、ホントにTELがかかってきた。
（いや疑ってたわけじゃないけど）

頭の中でイメージトレーニングをしてたので、割と落ち着いて
状況を説明できた。
　帰宅したらチラシが入ってたこと。
　知ってたら買うのは土日でよかったこと。
　あのアじゃなくて･･･担当の人は教えてくれなかったこと･･･etc

で、少し押しの一言。
「なんとか他の方法ででも還元してもらえないですかねぇ～･･･」

電話口の店長さん：
「うーん、そうですねぇ・・・わかりました。
　少しお時間いただけないですか？1～2日くらい。
　またこちらから御連絡しますので」

了承してTELを切る。

･･･よし。やっぱ言ってみるもんだな！

･･･

･･････

･････････



･･･いや待てよ？

･･･

･･･ひょっとしてうまくあしらわれたのかも･･･？

だってその場ですぐに「それは無理」なんて言われたら
オレだって食い下がっただろうし、・・・・・・
こういう苦情って案外多いのかも？
そしてその対応に案外慣れてるのかも........
そんでもって典型的な応対をされただけかも...なんて。

2日後に「努力してみたけど無理」って答えが返ってくるのでは？

...ありえる(-"-;)


まぁでも、もともとダメもとで言ってみたんだし、
TELしたことで幾分モヤモヤも晴れたんで、
そうなったなら仕方ないか･･･といまなら許せる気持ち。

もうこの時点でホント期待はしてなかったんだけど...


ところが！（続く！のだった...）