はなひな～アメリカの子育て日記～

バイト？それなら私も子供預けてしたいほど。
違うのです。

以前、夫が勝手に長距離電話サービスを変更した話を覚えていらっしゃるでしょうか？
夫は出航前
「すべてキャンセルなどの処理したので、僕の出航後も問題なし。」
と言っていた。

が、やはりだめだったようで、本日請求書が来た。
「日本への電話３日で２１７ドル」これがタイトルの質問の答え(T_T)

早速、夫がキャンセルしたはずの長距離電話会社へ・・・。

「いえ、キャンセルは、されていません」とのこと。
理由は、夫は不当に契約させられたからキャンセルしたいと、
この間電話してキャンセルしたと思っていたが、
電話会社がその後確認したら、夫が了承した契約であることが判明したため、
私がもともと使っていたKDDIアメリカに戻すまでの３日、
私が日本に電話した分は請求されるとのこと。

契約のときにね、アメリカは、契約者の声を録音するのね。
契約者に
「お名前は？住所は？生年月日は？？」などと個人情報を質問し、
契約者の声で答えて録音させるとのこと。

で、電話会社によると、夫、しっかり声が録音されているそうで、
電話会社はその声を確認して、
「不当契約ではないから」ということで、
今回請求したんだそうですよ、とほほ。

まあ、３日目にKDDIが、我が家に電話してくれて
「契約キャンセルされましたが確認のため」って言ってくれたおかげで助かったけど、
気づかないってこともあるから怖いわーー。

アメリカは新しい長距離電話と契約すると自動的に前のがキャンセルされるので、
キャンセルになったKDDIが、念のため、確認の電話をしてくれたの。

この、かゆいところに手が届くサービス、これが日本よね。
私は、アメリカのサービスもいいとも思うけど、
いまいちアメリカ式のに慣れていないし、
やはりカスタマーサービスが英語よりも日本語の方がいいから、
多少高くてもKDDIを使ってるんだーーー。
結局最終的には安いしね。

とにかく話を戻すと、まあ、契約したのは夫のせいだとはいえ、
３日で２１７ドルは高い。
今、私１分７セントでKDDIと契約しているのに、
この夫が契約した会社は一分２ドルくらい取る。。。。

で、私怒って、その値段の高さを文句言ったら
「じゃあ、一分７セントで３日分請求したら払ってくださいね」
って、あっさり料金を変更してくれることに。
「え？こんなあっさりいいの？」と喜んだけど、まだ不信感が募る私。

とにかくすべて疑ってかかろうと、よーくよーく英語を聞いてみると
We will re-rate your bill 7 cents a minute.の後に、
If your clain will be approvedって、え？？？今の私聞き逃さなかった。

「ちょっとまって！Ifって何？？？？
ねえねえ結局、この２１７ドルは払わずに、私は来月まで待ってたらいいの？」
と再確認するも、意味不明の
I said if...so I　would do the payment arrangement and you will receive the credit next monthとか言うの。

え？言ってる英語は聞き取れたけど、でも日本語にしても意味がわからんよ。

え？Payment　arrangementって何？？？wouldって何でwould なの？？？
（私の頭をいつも悩ますWould、いまいちわからんのよね。）

結局２１７ドルは取り消してもらえるの？？？
もらえないの？？？私はどの料金を払えばいいの？？？？

と、ぎーぎー怒ったら、

「先に支払ってもらった場合、もしもApproveされたら、
差額を返金するけど、Approveされなかった場合でも
無理だったら２１７ドル払ってもらいます、Payment　Arrangementっていうのは、
支払いのことです、まだどうなるかわからないけど」って。。。
支払いのことはわかるけど、その詳細は教えてくれんの？？？

と言ったらYou are still in charge of this paymentだそうな・・・。

で、「なんだか話がよくわからんくなってきたよ。
ねえ、２１７ドルから、１分７セントにしたらいくらになるの？」

って聞いたら
「今はわかりません。２週間後にわかります」って言う一点張り。

あやしーい。
で、私が「ふう」って困っていると
「他に何かありますか？」と切りたそうにされ、電話終了。
結局Payment　Arrangementがどんなことをしてくれるのか、
確約してもらえぬままでした。
意外と英語でもあやふやな言い方ってあるのねえ。

でも、夫が契約してしまっていたものは、これ以上文句を言っても仕方ないもんね。

もー、３日目で気づいてよかった。
気づかずに電話してたら１０万軽く超えてたよ。

私は、こちらで親の仕事を手伝っているので、
雑談もかねて毎日親と連絡を取る。だいたい１０分くらいは話すかな？
でもKDDIだと定額で５０ドルー８０ドルくらいで毎月おさまってるの。

そ、それを３日で２１７ドルって。。。
確かにその３日は合計で１時間弱くらい話したけど、
でも１時間２１７ドルはやりすぎ。

まあでもさあ、２１７ドル、高いし、２１７ドルもあれば、ちょっと洒落たかばんが買える（←かばん好き）けど・・・。

万が一支払うことになったとしても、まあ、払えない額でなくてよかった。

だって、明らかに夫が契約してるわけだもんねーーーー。
いつまでもごねるわけにもいかんとはわかってるんです。

ま、すぐセールスマンの口車に乗せられる夫には、
いい授業料になったのではないでしょうか？