輝き煌めくカオス

訪問販売、通信販売、電話勧誘販売すべてクーリングオフ可能に

経済産業省は訪問販売や外国語教室などの

業務を規制している「特定商取引法｣を抜本的に改正する。

訪問販売、通信販売、電話勧誘販売の３つの販売方法に

ついて従来は商品、サービスごとに規制していた。

改正はすべての商品、サービスに規制の対象をおいた。

英会話学校最大手のＮＯＶＡが特定商取引法違反で

行政処分を受けたことから消費者トラブルの多い行為の

差し止め請求を消費者団体に認める

「消費者団体訴訟制度」も導入する。

特定商取引法に基づく行政処分は

２００６年度で８４件と少ないが

同法関連のトラブルで国民生活センターに

寄せられた件数は６０万件に上る。

苦情は多いが処分は少ない。

行政処分で悪質商法をやめさせるには

限界がある。

法の不備をつく悪質な業者は

締め出さないと駄目だ。

反面、善良な人が法の網にかかって

悪人になっている事例もある。

善悪の判断基準は難しいが

自然に任せるだけでは悪貨が良貨を

駆逐してしまう。

ただ法の網目を細かくするだけでは

なく悪質な商法には厳罰を悪質ではないのに

法の網にかかってしまう場合の救済策も

必要かも。