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愛 こ と ば・心 の 散 歩 路

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2017/02/17
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   ^-^◆ 主婦の悩み『ITとかシステムって何よ?』


「最近、アイ・ティーとか……システムって云うけど、
 ……何のことね?
 ホントに分かりにくい……ねぇ」

「(^-^)システム……ですか?
 簡単に言うと『仕組み』……かな……」

「そんなら『仕組み』って言えばいいじゃないね……。
 ホント……分かり辛い……」

「うん……一理あるね……。(ー_ー)
 『方式』や『制度』の様なものも含んだ広い概念なんよね、
 ……システムって……」

「えっ?どういうこと……? (゜_゜>)」

「たとえばね、ひとつの人間の集まりがね……、
 ただ、漠然とそこに存在するんじゃなくて、
 その集団にきちんとした組織ができて…………」


     


「組織……堅いねぇ……」

「……かなぁ……(^-^)
 でも権限が有るとか無いとか、
 どっちが上とか下とかいう関係とか……、
 様々な連絡のルートとかが、できてくるじゃない……」

「ああ、そういうのね……。隣組なんかでも……一緒ね。
 ふんふん……」

「うん……まあね……。
 やり方とか、情報の伝え方とかが、あらかじめ決めてあって、
 外部からの働きかけに対して、
 決まった通りに処理していくように定められている事って
 あるでしょう?」

「なんか、言い回しがややこしいけど、
 やっぱり何か決めておかないと、バラバラになるよね……」


     


「例外的な事だって、色々と、その都度出てくるよね。
 そういうことも、前もってきちんと決められていたら、
 メンバーのひとりひとりが、間違いなく動けるよね。
 集団全体がひとつの秩序の中で有機的なまとまりをもったら、
 『システム』として、機能していることになるんだよ」

「ああ、難しい難しい……聞くんじゃなかったよ……。(-_-)
 もうちょっと、私にも分かりやすく話してよ……」

「うーーん、簡単に話してるつもりだけどねーー。(^_^;)
 じゃー、説明の仕方を、ガラッと変えよう。
 あのね、扇風機は機械ですね……。いいですね……。(^-^)
 ところがこれをね、周りの温度に合せて、動いたり止まったり
 するように仕組んだら……冷房システムってことになるのよ」

「……自動化すると……システム……なの?」


     


「うーーーーん、ちょちょっと違うかな……」

「昨日ね、IKEAに行ったのね。
 黄色い袋を持って売り場を廻って、買う物はこの黄色い袋に
 入れるようになってるの……」

「ふーん、そうなってるの……。行ったこと無いけど……」

「それから、レジに並んで、お客様それぞれが黄色い袋から
 商品を出すわけ。そして、黄色い袋は決められた所に置く……
 ということなの。
 こういうのもシステムの一つよね……。
 ねっ。(^-^)」

「うん、複雑でもっと大きなシステム全体の中の、
 一部分の手順と言った方が良いかな……」


     


「また、難しく言う…………<`ヘ´>」

「うん……ゴメン……でもここが大事なんよね。
 『システム』は例外的なものも全て前もって網羅しておいて、
 事前に組み立てるわけなんよ。
 たとえば、お客様への黄袋の場所の知らせ方、
 黄袋の回転(切れた時の措置)
 仮に黄袋に物が入らなかった場合の対応、
 黄袋を使わず自分の袋に入れてきた人への対応、など等。
 事前にルール、処理の仕組みをあらかじめ決めて
 組み立てていきます。
 それに付随する店員の分担や、責任範囲なども含めて……ね」

「あら、責任範囲なんかも含むわけ?
 それじゃー、あらゆる事を考えていかないといけないねぇ」


     


「そう、そうです。
 誰が計画する、誰が何を決める、誰が実行する、
 誰が結果をチェックする……ということなんかも、
 スムーズな運営にとって非常に大切な要素なんよね」

「……うん、うん」

「つまり……どんなことが起こっても、正常に動く仕組みを
 システム的というのよ。
 システマティックという使い方で、分かるよね。
 決まってない事が多かったり、
 その都度、例外が出てくるようなものをシステマティックとは
 言わないもんね……」

「なるほど……分かった様な、分からない様な……。
 でも、少しは息子と話が出来そうだわ……。
 まっ、ボチボチ勉強しますよ。
 ははははっ……。
 又ね……(^。^)」






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Last updated  2017/02/17 05:26:13 PM
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