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2017/12/05
カテゴリ：人を育てる
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 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。  にほんブログ村^-^◆ 職場の管理者と部下との心地良い連携とは？[5・完] 「うっ…………。(^_^;) しかし、上の者も下の者も、 自分の内に閉じこもるんじゃなくて、 君が言っている様な『共同の課題』とやらに していくにはどうすればよいのかな？」 「意外と難しいようで……、実は簡単なことなんですよ……」 「いやいや、……しかし、そう簡単ではないぞ……」 「ふふふふっ……。 まず第一に『言葉に出して相談・依頼する』ことが大事です。 『個人の課題』を『共同の課題』にするためには、 はっきり言葉に出して相談・依頼をしなければなりません」 「まっ、それはそうなんだろうが…………」  「黙っている限りいかなる課題も『共同の課題』とは なりえません」 「うん、そう言う意味では言葉のコミュニケーションが、 下手なんだよな……みんな。 変な意地とか恐怖心で…………」 「……ですね。もっと言えば、 『共同の課題にするかどうかを話し合う』事も大切なんです」 「うん、それは基本だな。 要するに話し合いによる意思疎通が大切なようだな。 最近は、メールで済ませてしまう……」 「言われる通りです。 誰かが『これを共同の課題にしてください』 と言ったからといって、その課題が『共同の課題』として 取りあげられるとはかぎりませんよね」  「それはそうだ…………全く」 「『それは、あなた個人の課題だから独力で解決して下さい』 などと断られるかもしれませんものね。 まず、『共同の課題』として取りあげるかどうかの 話し合いが必要ですね……(^-^)」 「うん……理屈はそうなんだが……、 やっぱり現実は億劫になるかなぁ……」 「上司も若手もそういう風潮が強いですね。 元々手紙は、会話を補完する道具であったものが、 実際に話し合える環境の中で、メールのやり取りを しています。愚かしいですね……」 「……確かにな。 顔色とか、語気の強さとか、目の鋭さとか、 重要なメッセージだもんな」  「はい……そうですね。 良い職場の環境を維持して、その中で若手を育てていく ためには、話し合いはとても、大切な事です。 ……さっきおっしゃったように、 まさに家庭でも……似たような事かもしれませんね。(^-^)」 「うん…………逆に家庭で出来ていないから、 若手も公共の場でやりずらくなっているのかもしれん……。 家庭は様々な基礎訓練の場でもあるからな……」 「そうですね。……では、本論に戻りましょう。 そのようにして、一旦『共同の課題』として取りあげたら、 後は、お互いに協力して解決策を探すことがポイントですね。 それを解決するのは関係者全員の責任です。 関係者で協力して解決策を考えていかなければなりません」  「確かに、そうなんだが……。強いリーダーシップや、 虚心坦懐な姿勢……等が必要だな……」 「そうですね。広い心が必要ですね。 先ほどあなたが話されたケースでは、 若手のニーズがないのに仕事を手伝っていることになります。 つまりは『自分の課題』でも『共同の課題』でもない訳です。 『お礼や挨拶がない』といって腹を立てるのは、 筋違いということになります。(^-^)」 「うんうん、良く分かったよ……そういうことだ。(^-^;」 「あなたは、こうやって気づかれたから良いですね。 今後は相談や依頼のあったときだけ手を貸してあげるように することが大切ですね。 基本“ニーズないところにサプライなし”です」  「なんか……こう……殺伐としてくる感じもするなぁ……。 しかし、ビジネスだからな……。 その辺のケジメと、協力が大切だな。 日本人は下手そうだ……」 「基本、組織というか会社に所属するそれぞれの人が、 もてる能力を最大限に発揮して成長していくためには、 課題をきちんと分離して、自分自身の課題は自分自身で 解決していくというプロセスが大切になりますね」 「…………だな」 「このプロセスがうまく回ることで、若手の自主性も育まれ、 会社全体のパフォーマンスも向上していくと思いますよ」  「会社全体……だよな。うーーーーん…………。(-_-) ただ……なんだよなーー。 社内間の仕事の場合と、お客様相手の仕事の場合は、 区別して判断しなきゃいかん面もあるなぁ…………。 育てるために見守っていて、お客さんに迷惑をかけたんじゃ、 会社にとっても大変だ……」 「おっしゃる通りですね。 原則論と実践論は、その場その場の判断で 対応を変えなければなりませんね……。 でもそれほど大きな影響も出ず、且つ近しいお客様であれば お客様に教育の手伝いをして頂くのも良いかもしれませんね。 はははっ……(^-^)」 「ははははっ……(^-^) 今日は、考えさせられる話をアリガトな。 もっと、よく考えてみるよ。 『夫々の課題』と『共同の課題』……か……(ー_ー)」 ＜完＞ 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ====================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ １２年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中巻・下巻）』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中・下巻）』  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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