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2021/01/18
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 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。  にほんブログ村^-^◆ 刑事コロンボから大切な事を教わりました ＜Ｒｅｎｅｗａｌ＞ 随分長いことＩＴ系の仕事をしているんですがね、 若い頃、仕事上のトラブル解決が得意な時代があったんです。 私の同期や先輩たちで構成している、とあるプロジェクトチーム があったのですが……、重要なテスト段階に入って、 トラブルの連続で困り果てていました。 ある日の昼休みに電話が掛って来ましてね。 「部署が違うから正式には頼めないんだが、 昼休みを利用して助けてくれないか？ アルバイト料は別途支払う…………」というのです。 同じ社内の事ですから報酬なんて要りませんよね。(^。^) 困っている様なので助けに行きました。  かれこれ、２０回位は行きましたかね。 昼休み中に片付けなくてはいけないので、 かなり難度は高く緊張感も最高でした。やり甲斐がありました。 技術者って、自分の力を求められる時って魂が充実しますね。 （＾－＾） 何とか、無事に本番も終わって…………、 皆さんで慰労会をしてくれました。焼き鳥と生ビールです。 その時、私を最初に呼んだ友が 「お前の事、このプロジェクトで何と呼んでいたか分かるか？」 と聞くんです……。 「えっ、分からんよ…………」 「ふふふふっ……刑事クロンボ……よ(^。^)」  テニスをしていましたので、 自他ともに認める真っ黒の顏でした。 そして、問題解決をするので『刑事コロンボ』に、 『クロンボ』をひっかけたようです。 刑事コロンボのテレビ番組は欠かさず見ていましたし、 大好きで、大変勉強にもなっていましたから、 このニックネームは大変気に入りました。 「此処までやって分からないから、刑事クロンボに来て貰おう」 ……等と、使っていたらしいです。 最後に、一番年上の先輩が言ってくれた言葉が、 胸にジーンときました。 今でも、忘れる事はありません。 「本物の刑事コロンボに君が最も似ていたのは、 全ての問題を一時間以内に解決したことだ。 ……一時間番組だからな」 今でも、懐かしく思い出される体験談です。 さて、私が刑事コロンボから学んだ話に入りましょう。  ■ 現場検証の場で…………、 常識外れの事（一般的な普通の状態と異なる事）は、 たとえ些細な事でも、絶対に一切見逃さない。 ・ 台所にクツベラがあったり ・ 冷蔵庫のコンセントが抜けていたりといった 「単なる偶然……」「時にはあるさ……」という考えを、 絶対に認めない。 ■ 当たり前すぎること、出来すぎた話しに着目し、 トコトン追求する。（意図的ではないかと疑う……） ■ 話の上辺だけを聞くのではなく、５Ｗ２Ｈ方式で とことん追求していく。 ５Ｗ２Ｈ（いつ、何処で、だれが、何を、何故、 どのように、どんな思いで……どうした）  ■ 言葉の表現にとらわれず、言っている意味を何度 も確かめる。 ■ 推論を立てて、納得いくまでしつこく検証する。 相手が嫌がっても、トコトン検証する。 ■ 相手の本音を聞き出そうとする時……、 相手が構えている時には決して聞かない。 ほっとしている時に……ズバリと聞く。 ・ ほっとしている時…… コロンボが大失敗をして大笑いをされた直後。 ……とか、鋭い質問が終って退席した直後。 ＜忘れ物をした様に戻って来る。＞等……。 ■ …………誠に、……深い…………のであります。(ー_ー) 人気ランキングに参加しています。良かったらお願いします。 にほんブログ村 ==================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ １４年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中巻・下巻）』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中・下巻）』  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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