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2022/11/09
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 人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。  にほんブログ村^-^◆ 言葉の使い方に見る快適社会への変化(^。^) タクシーは比較的よく使うが、 近年この業界も競争が激しいのか、 色々な面でサービス向上に努めているようだ。 特に、客との応接の言葉使いは、随分と改善されて、 昔みたいにムッとする様な事は激減した。 もっとも当時はこちらの方も運チャンと呼んだり、 陰で雲助タクシー等と言ってた時代だからアイコかもしれない。  最近気付いたことがある。 乗車している時にセンターから無線が入る事が時々あるが、 先日、ある運転手さんがマイクに向かって「ご乗車」と 応えていた。 わたしの記憶では随分長い期間「実車」ないしは「実車中」 と応えていたと思う。 なるほど、そういう指導をしているのか……。 確かに「実車」と言われると、自分が物のような感じが しないでもない。 「ご乗車」の方が心地好い響きである……。  ところが、又々最近、違う表現に出会った。 何と「お伴中」と応えているではないか。 ずいぶんへりくだった表現である。 競争が厳しくなるということは、顧客にとっては 段々快適になっていくということらしい……。(^。^)  こんなことを考えていて思い出したことがある。 ずいぶん昔……官営から民営化された超大企業の話だ……。 本部のある建物のすぐ前に、大きな駐車場があって、 そこに看板が立っていた。 記憶では、確か昭和３９年頃迄 「下請業者駐車場」と書いてあった。 それが数年後に 「取引業者駐車場」に変わり、４７年頃には、 「協力・関連会社駐車場」に変わった。  それから延々と時が流れて……、 確か昭和６０年代の初め位だったと記憶しているが 「顧客駐車場」となり……、 その数年後に「お客様駐車場」と書き直された。 タクシーの話とは、少し質が違うかもしれないが、 人々が心地好くなった話のひとつである。 人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。 にほんブログ村 ========================================================= ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今まで蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中巻・下巻）』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中・下巻）』  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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