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2022/12/08
カテゴリ：実践ビジネス力
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 人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。  にほんブログ村^-^◆ 優れた営業マンの「話の切り出し方」に学ぶ [7] ＜Ｒｅｎｅｗａｌ＞ ＜前回＞優れた営業マンの「話の切り出し方」に学ぶ[6]） 前田「『小さな親切有難う』っていうタイプの方だったら、 その情報をたとえ先にご存知であったとしても、 『我社の事を気にかけてくれて有難う』って感じに なりますもんね……。 こっちとしては、やや恥ずかしいですが……(^_^;)」 阿武「そういう事ですね。 ……まあ、営業に限った事ではなく、 『部下の管理』をとってみても……、 人と人とが接触する場合の、最も大切な事のひとつは、 相手をよく理解して対応する事ですよね……」  前田「ええ……確かに……」 阿武「……まあ、当然といえば、当然のことですがね……。 営業の仕事の場合は、ひとつ間違うと取り返しのつかない 事になったりします……」 前田「『おっ！これだ。良いものを見つけた！！』っと思って、 ニュース記事を持って行ってですよ。 『ああ、それ…、それなら別ルートから一週間前に 情報入手してるよ』なんて事になるとガックリきます。 ……スミマセンと言って引っ込める時の辛さ……。 あ～～あ……哀れです(^_^;)」 阿武「ええっ？……またまた、それは、もったいない……」 前田「えっ？もったいない？ ……じゃーどうするんですか？」  阿武「前田さん……普通に考えましょうよ。普通にねっ……。 そんな時、あなた素直にどう感じますか？ ………あなただって、一生懸命探し出して、 そして、けっこう早くて新しい情報と思って 持って行ったんじゃないんですか……？」 前田「それは当然ですよ。 まさに、ホットニュースのつもりですよ……」 阿武「でしょう？……で、……正直言って、 相手の方をどう感じますか……？」 前田「いやー、さすがだな……。 情報が早い……、さすがにプロだなーって思いましたよ。 やっぱ違うなぁって……」  阿武「……でしよう？……ですよね。 そこです！！ その感動の気持……、そのあなたの新鮮な気持ちを、 そのまま相手の方にぶっつけなくっちゃ、 もったいないですよ……(^-^)」 前田「うっ！」 阿武「これはゴマスリでもなければ、わざとでもない。 作り事ではないでしょう？ ……真心から相手に尊敬の念を伝えられる素晴らしい チャンスじゃないですか？ ……ねっ、前田さん」 前田「うーーーん……ナルホド……」 阿武「これは、凄いや、さすがにプロだなぁ～、と……、 素直に思うのであれば、どうも差し出がましい事をして しまってスミマセンって……、 これまた素直に謝る事も出来ますよね……」  前田「……素直に……デスネ。 ……素直に」 阿武「そう……素直に……。(^。^) 第一ねぇ、それで、その資料をすぐに引っ込めてしまう なんていうのは、そりゃー無いですよ……。 いかにも、中身を真剣に読んでいない証拠みたいな もんじゃないですか………」 前田「…うっ………鋭い！」 阿武「……お節介を詫びたら、記事の中身について、ひとつや 二つは質問したいですねぇ……。 『素人だもんでここの所が、良く理解できないんです。 ぜひ教えて下さい』 といった具合にね……」  前田「……そうかぁ…………。 そーーーか、チャンスでもあるんだ……(^。^)」 阿武「……誰しも、自分の仕事や専門分野に興味を持ってもらう 事は嬉しいものです。 きっと、喜んで教えて頂けると思いますよ……。 それでこちらだって勉強になるし……、 言う事無しじゃないですか……」 前田「………なま半可な読み方をしていて、 呆れられる様な質問すると逆効果かな…………？」 阿武「まっ、門外漢ですから仕方無い面もありますがね……。 ……一番恐いのは、形式的にお付き合いして、 それを先方から見破られる事ですよね……」  前田「………お客さんの仕事の中身を少しでも理解できたら、 それは、そのまま、その方のご苦労も分かるって 事ですもんね………」 阿武「ふふふふっ……おでん屋のママさんみたいに、 なってきましたよ……ふふふふっ (^。^)」 前田「お客様を理解できるチャンスでもあるんだ…………」 阿武「そうそう、全くその通りです……。 さっきも言ったように、実務に入る前の会話というのは 相撲の仕切りと一緒で、先ず気を合わせる事が 大切ですからね………。 相手の方を理解するという事が、その原点になるのは 当然の事ですね………」  前田「………自分の上司との関係だって、 似たような事が言えるなぁ………あっ、下の者とも、 一緒だ………」 阿武「ねっ、そうでしょう………対人関係の基本は、 何事も共通しているんですよ………」 前田「フム………。………深いですね…………。 うーーーーん。 …………では。 次の『タ』に進んで頂きましょうか？」 阿武「はいはい…………。『タ』はですね……。 ……旅のタです。（＾ｖ＾）」 ＜続く＞ 人気ランキングに参加しています。 良かったら【ポジティブな暮らし】をクリックお願いします。 にほんブログ村 ========================================================== ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ １４年間蓄積した本ブログの一部を抜粋して本にしました。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中巻・下巻）』です。 それぞれ200円です。(^-^) AMAZON公式サイトで「愛ことば」で検索して下さい。 良かったら、どうぞ。よろしく、お願いします。 『愛ことば・心の散歩路（ビジネス編上巻・中・下巻）』  ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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