テーマ:パソコンの調子が悪い(1041)
カテゴリ:パソコン
先日パソコンの接続が突然繋がらなくなり、パソコン内の問題か? 色々調べてもわからない! パソコン内にあるヘルプを読んでも余計難しいことになって、焦りました。
しかし翌々考えたらウチには、プロバイダーの違うパソコンが2台あり、自分の機械がダメなら、同じ回線を使ってる息子のパソコンは大丈夫? 2台並べて接続してみると、どちらも繋がらない。 コレは回線異常かと思い、早速サポートデスクに電話。 そこで回線異常だと告げると、それはありえないとの返事でした。 お客様の電話は、光プレミアムで電話も同じ回線ですから、正常に繋がってますよ。 そういえばそうです、しかし何故繋がらない? サポートデスクの担当者が言うには、たぶんルーターに異常があるのではないでしょうか。 一度そちらにお電話して問い合わせしてみて下さい。 私の所は2台共無線ランで、パソコンの画面には正常に電波状態が出ています。 私自身も最初に疑ったので、ルーターにはスイッチが無い為、コンセントを抜いて暫らくしてからまた入れる。 そんな作業は一番最初にしていました。 しかし考えられるところは、無線ランしかないのかも? そこで説明書を探して、今度は無線ランの、親機と子機ともリセットすることが出来る。 そうすると何も無かったかのように、正常にネットに繋がりました。 ウチで使っている機械ではコノ無線ランが一番古く、コレにも寿命があるのか、ソロソロ買い替え時期なのか。 まぁ~こんなことで済んで良かった。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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