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記事 訪日客に優しい日本:英語でもアナウンスが必要でしょう! 2018年07月31日 11:30 この記事も冗長なので 記事の前に私がまとめてしまうが わかりやすいように一部を(前略)と省略 1 2 3 と箇条書きにした 日本人って、どうして、こうも、上長で整理されない文章を書くのか? それはそれとして 要するに 観光立国を謳い(うたい)ながら 今、日本では外国人観光局があふれる状況であるのに 日本の新幹線では、全く英語のアナウンスが無い と言う話だ 特に、長時間の遅延が生じたとき 外国人は、全く、状況を説明されないのと同然だ 日本語を解する外国人観光客なんてほとんどいないだろう この著者はこんなことを書いている せめて英語でのアナウンスぐらいはした方が良さそうですよね。 わざわざ、ネットで発言しているのに 「したほうがよさそうですね」 なんて、生ぬるい感想を書くぐらいならこんな文章を書くな! 外国人観光客を苦心して呼び込みながら 誰もが利用する、航空機と同じ存在の新幹線で 英語のアナウンスが全然無いなんて世界の非常識だ! 外国人観光客がかわいそうだ というより、国際観光の資格がないだろう 新幹線の車掌ぐらいは、英語をしゃべれる人材にしろよ! 新幹線の車掌ぐらいは、英語をしゃべれる人材にしろよ! 通常運転の遅延が平均三十秒以内だとか 「○○秒遅れて東京駅に到着いたしました 遅れて申し訳ありません」 と自慢げにアナウンスするようだが それも英語でしろよ!(笑) 中田 宏
(前略) 1 ところで先週、新・観光立国論で有名なデービッド・アトキンソン氏と食事をしました。その際、日本の交通機関の乱れについてこんな話を聞きました。 アトキンソン氏が東京発下りの新幹線に乗車した際、何らかの事情で、二時間以上遅延したそうです。新幹線が名古屋に到着した時、アトキンソンさんと同じ車両に乗車していた外国人がぞろぞろと降り始めました。道中、アトキンソン氏はどうやら会話を耳にし、彼らはここ京都だと勘違いしている事に気づきました。 そして、ここは名古屋であって、京都ではない事をホームに出た乗客にも教えてあげた事で、彼らはまた新幹線に乗る事ができ、無事だったそうです。新幹線が通常通り運行されていれば、東京ー京都は約2時間15分ぐらいですので、今回のように2時間以上遅れたということで外国人が勘違いをしてしまった事について、アトキンソン氏はこう述べました。 「遅延理由について一度も日本語以外でのアナウンスがなかった」 2 この話を聞いて私は、「確かにそうだ」と思いました。 と言うのも、今月11日に広島駅16時26分着の「のぞみ33号」に私は乗車していましたが、相生駅で発生した人身事故の影響により2時間半の遅延が発生しました。遅延の原因はお客様と列車が接触、お客様の救護、警察の現場検証で、3分から5分の間に1回くらいの頻度でアナウンスが丁寧に入っていたました。丁寧なアナウンスだったので、全然イライラしなかったんですが、アナウンスは全て日本語でした。 3 さらにアトキンソン氏と会った後日の先週27日に、今度は福岡空港発12時のJAL312便に乗りました。しかし、一旦滑走路まで移動したにもかかわらず、空港施設に引き戻してしまいました。結局、福岡空港を離陸したのは3時間遅れの15時でしたが、その間、乗客は機内で缶詰状態でした。 遅延の理由は空気を送る圧縮機に異常が見つかったもので、整備作業が行われました。その後、燃料の追加作業、そして登場人数の確認などもアナウンスがありましたけれども、その時のアナウンスも確か全部日本語でした。離陸までの待機中、CAが飲み物やキャンディーを配ったりしていましたから、尋ねようと思ったらできる環境でしたが、アナウンスは30分に1回くらいの割合でした。 天候による交通機関の乱れというのは、外国人でも仕方がないと理解してくれると思います。しかし、私もアトキンソンさんに言われるまで日本人だから気づきませんでしたが、 せめて英語でのアナウンスぐらいはした方が良さそうですよね。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2018.07.31 20:42:08
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