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カテゴリ:今日の出来事
2回目の修理に出したところまでは
書いたと思います。 『修理が完了し、メーカーから戻ってきましたので 取りに来て下さい』 と電話を受けたのが12日のことでした。 13日に取りに行き、説明を聞いて帰ってきたのですが、 W52Tについては近々『携帯アップデート』をするよう ハガキが届くようです。 1回目に修理に出した原因となった 『EZニュースフラッシュ』 の手動更新をすると メモリが足りません・・・と表示される現象については かなりの台数に不具合があったようです。 2回目に修理に出した原因となった 『セキュリティロック』 の中の 『オートロック』 (私は開閉ロックをONに設定していました) が勝手に解除される現象については メーカーで現象を確認した直後のことだったようです。 auショップの方の説明によれば、 この機種はたくさんの機能があり、 そういう場合不具合が起きやすい・・・とか。 不具合が起きたこと云々より、 その時にどう対応してくださったか・・・ その対応に 『愛』 はあったか・・・ 誠意を持って対応してくだされば、 逆にauの印象が良くなりますよね。 なのに・・・やはりシステムの枠は越えられないので・・・ という対応に、結局不満が残りました。 この2ヶ月間で2回も修理に出したせいでしょうか。 携帯に愛着が湧かない私です 一応、今のところは不具合なく使えています。 ご報告まで お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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