化粧品事業・健康食品事業で成功する方法を教えます！

こんにちは(^O^)／
美容事業経営コンサルタント　中野啓子です。



車検に出していた車が、めっちゃきれいになって戻ってきました。

以前のように毎日６０ｋｍも走りませんが、それでも毎日乗っているので、あちこちガタが来ています。

走行距離１４万ｋｍを超え、乗り始めて１０年近く経っていますから。


タイヤも新品に交換して、運転していると車高が高くなったような、自分の背が高くなったような印象です。

花粉と黄砂でドロドロになった車体がピッカピカに磨かれて、車内も丁寧に洗浄されていました。

この車洗浄、単独でサービス依頼していたら、けっこうな金額がかかるコースのようでした。


ワックスが溶けだしてしまうから、１ヶ月くらいは水だけで洗ってください・・・と言われました。

あんまりきれいになったので、感動でした！！！


ここまでサービスしてくれて、この会社で車検を通して良かったと心底思いました。

余計な部品交換等もしていなくて、良心的に対応してくださいました。

お客さんの立場になると、ここまでしてくれれば、次回もここでお願いしたいと思うものです。


自分が弊社のお客様に対して、心底喜んでくれるサービスができているか、改めて考えてみました。

弊社サービスは、どんなに努力しても、自社が行動に起こすのではなく、お客様が行動した結果としてしか形に見えにくいので、なかなか評価に結び付きにくいのですが、

それでも、お客様が少しでも前進するよう、できるだけのご支援を続けていきたいと思っています。





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