カテゴリ:DINKS
2007年暮れに15年勤めた会社を退職し、
憧れの三食昼寝付き!の専業主婦生活を満喫してたんだけど、 思うところがあって、昨年10月から某コールセンターでお仕事してます。 会社勤めしてたころから電話嫌いだったのに、なんでコールセンター選んじゃったかね? まぁちょっと時給が良かったのと、座ってられる~♪っていう安易な理由からだったと思うんだけど、実際はかなりハード(>_<) 体力的に…じゃなくって精神的に。 お国の機関のセンターなんだけど、入ってくる電話の3分の1はクレーム。 ちょっと対応の仕方を誤るとクレームになってしまう電話が3分の1。 普通に終話できるのが3分の1って感じ。 最初の数カ月でハゲができちゃいました(T_T) でも、所詮パートだし、責任もないし、時間がくれば帰れるし・・・で 以前の会社勤めに比べれば、だいぶラク。 だったんだけど、ここにきて「2階級昇進。管理者やらんか?」と言われてしまった。 う~ん悩む…。 能力を認めてもらえたのはうれしいけど、 責任とかしがらみのないとこで仕事していたいのよね。 古株のおばちゃまパートさんたちのやっかみも怖いしなぁ・・・。 それに何よりも管理側になると今の体制とか運営方法について ガンガン文句言ってしまいそうな自分が怖い・・・。 やっていいのかなぁ。自分が思ったとおりに。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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