行政書士事務所日記「京都のど真ん中で」

やっときました。
何がって？

登録通知兼用登録証交付式に付いてのご案内。

なにせ、交付式以後でないと仕事はできないみたいなことを京都会で
いわれてましたので、その交付式の日程が知りたかったんです。

その日からが正式に受注活動ができるわけですから。

2月中に予定確認のために京都会に電話して聞いてみたら、

「登録の結果が京都会に連絡されてきてからでないとわかりません。」

なんて、まったく電話を掛けてきた人間の思いを理解してない曖昧な回答のみ。

こっちは、2月の頭に登録申請したきりで1ヶ月も無しのつぶての状態で
不安な気持ちから電話したんですけど。

突っ込んで質問すると、

「3月の2週目にこちらからご連絡します！」

って、受話器ぶち切られてしまいました。

それならそう最初から答えてほしいもんです。

前職のころ部下がこんな受信対応したなら、きっちり教育的指導をしていたところです。（なんせ、受信対応の指導のために、録音までしてた会社でしたから）

話している相手の表面上の言葉だけでなく、意図も汲み取るようにしなければ
顧客満足は得られません。

開業したら、初心に戻って、よい受信対応をしていきたいと思っています。

↓引き続きピンチです！
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