わたしのブログ

アマゾンプライム0120899と言うカテゴリの請求があった。

身に覚えがないので、ネット検索も含め調べて見ると、
家族カードによる請求であることがわかった。

隣の人に確認しても「わからない」、「注文時のIDもわからない」と
のことで、キャンセルが困難だとわかった。

こちらのIDには当然「プライム登録」は無いのでこちらのIDからの操作
ではキャンセルもできない...困った。

ちなみにプライムとは、年間有料サービスで、1か月は無料だが、その後は
何の前ぶれもなく突然請求が来るものらしい。

こちらのIDから電話でのカスタマーサービスを受け、事情を説明したが
家族カードの利用分なので、家族の方で無いとキャンセルできないとのこと。
家族不在で連絡したため二度手間になるも、何とかキャンセルにしてもらった。

申し込みは多分ボタンひとつ(本人の意識もないくらい超簡単に)できるのに
請求される側には何一つ連絡もない。しかもキャンセルの手続きが超面倒。

もし不明な請求に気が付かねば、不要な出費をするところだった。
ネット検索でも同様なトラブルがヒットするので、危ないところだった。

ちなみにアマゾンは送料無料が多いのでプライムは使うことは無いと思う。