レッドアスリートのスローライフ

お客様は神様ですが

どこまで　満足させたらよいのか？

サービス業の仕事をしている人なら
必ずお客様の立場に立って
物事をしているとは思うが・・・


同僚が　お客様から申告（クレーム）をうけた

手紙をバイクに乗ったまま手渡ししたから

？？？
なんで？　お客様は何が気にくわなかったの？

う～ん　オラもバイクに乗ったまま渡すことは多々あるよ

結局　バイクから降りて渡しましょうってなことに


私は以前　スポーツクラブで働いていたが
オーナーは出来た人で
お客様の要望は出来るだけ聞くが
迎合はしない！っという方針だった

我が社も
これぐらいの太っ腹でいてほしいもんだ