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2013.11.18

【障害】11/18 オークションが終了しない

カテゴリ：障害情報

【2013/11/18】

楽天オークションでございます。

昨日より、夜間から深夜の時間帯におきまして、一時的にサーバーへの
負荷が高い状況が発生し、オークションの終了／落札などの一部で
処理が遅延する事象が発生しております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

こちらにつきましては、順次対応させていただいておりますので、
処理が完了するまで、お待ちいただけますでしょうか。

■障害内容

「落札者選定中」のまま、オークションが終了しないため、
以下の手続きができません。

取引開始手続き
再出品ができない
自動再出品されない

■障害発生時間帯

夜間から深夜の時間帯

■お客様へのお願い

順次対応させていただておりますため、
恐れ入りますが、処理が終了するまで、お待ちください。

※大変恐縮ですが、手動で再出品する際は、
　重複出品にご注意くださいますようお願いいたします。

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Last updated 2013.11.18 18:06:27

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