【2014/12/26】
日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
通信データを暗号化する方法の「SSL3.0」に脆弱性が発見され、悪用されれば情報漏えいにつながる危険性がある旨、報道等されております。
この問題に対処するため、楽天グループを含む、世界各国のインターネット・サービスにおいて、順次対応が実施されております。
この影響で、一部の携帯電話(フィーチャーフォン)をご利用のお客様におかれましては、インターネット上の様々なサービスを利用できなくなる可能性がございます。
大変恐縮ではございますが、ご利用の携帯電話会社で詳細をご確認いただいたうえで、他の端末(PC、スマートフォン、タブレット等)を使用するなど、ご利用環境の変更をご検討くださいますようお願いいたします。
なお、大変お手数ではございますが、ご利用の機種が「SSL3.0」の脆弱性に対応しているか否かのご確認は、契約の携帯電話会社へお問い合わせください。
■明らかになった問題点
情報が漏えいするリスクがある
■推奨されている対応
情報漏えいのリスクがある方法(SSL3.0)を使用しない
■楽天オークションの利用への影響 ※2015/1/21現在
「SSL 3.0」のみを使用してサービスを利用した場合、以下の事象が発生する。
- 画像が表示されない/ページの表示が崩れる
- ウェルネット決済【コンビニ決済/ATM払い(ペイジー)/ネットバンキング】が使用/選択できない
※ 機器に起因するセキュリティ上の問題から、iモードブラウザ1.0 の携帯電話からは、「コンビニ払い」「ATM(ペイジー)」をご利用できません。
※ それ以外の携帯電話(iモードブラウザ2.0以降)は、2015/1/21より、ウェルネット決済の提供を再開させていただきました。
※現在、すべての携帯電話からの取引開始手続きで「コンビニ払い」「ATM(ペイジー)」が選択できないよう、一律に【お支払い方法の選択】で非表示とさせていただいております。
※「SSL 3.0」以外の方法も使用できる携帯電話については、一時的にご不便おかけして申し訳ございませんが、ウェルネット決済の提供再開に向けて、慎重に検討させていただいております。
※「SSL 3.0」以外の方法を使用することができない一部の携帯電話については、申し訳ございませんが、ウェルネット決済の提供が再開される見込みはありません。
お客様の安全性と利便性を考慮させていただき、慎重に対応させていただいておりますので、なにとぞ、ご理解、ご容赦賜りますようお願いいたします。