【2015/4/5】
楽天オークションでございます。
4/5早朝からお昼ごろにかけまして、再出品時に画像が引き継がれず
エラー表示するという障害が一部で発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
■内容
再出品またはコピー再出品時において画像の引き継ぎに失敗し、
エラーが発生する。
■発生日時
2015/4/5 06:25 ～ 2015/4/5 14:43
なお、現在上記の障害は復旧しておりますが、上記の時間帯に
再出品機能をご利用されたお客様については、念のため引き継ぎが
正常に行われているかどうかご確認ください。
再出品時の画像がうまく引き継がれていない場合、あらためて
追加登録いただくか、一度出品を取り消したうえで、再出品
またはコピー再出品をおためしいただけますと幸いです。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますこと、
重ねてお詫び申し上げます。
再発を防止すべく、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいりますため、
今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。
