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2021.03.10
カテゴリ：介護ヘルパー
昼と夕方支援に入るKさん（女性）。
私が夕方訪問した時お昼に入った同僚の愚痴を言われた。 食事を提供後「時間が無いから早く食べて」と言われたと。 これは常識的に考えてNGワードだ。 Kさんは70歳でパーキンソン病で体は不自由だが認知症は見られず、頭はしっかりされている。 私がKさんの立場でこんなことを言われたら不愉快になる。 事業所に苦情をいれるかもしれない。 私からは特別報告はしない。 報告すれば誰が言ったかすぐにわかり、人間関係が悪くなる。 Kさんが苦情を入れるまでの事ではなく愚痴をいいたかったのだと判断した。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2021.03.10 22:12:45
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