BEBE's roomへようこそ

昨日は台風の中＜研修＞に行って来ました

入店事前研修といって入社したらすぐ受ける研修なのですが

私は入社してすぐに「辞める」と言い張っていたので受けていなく

半年も経って今更ながら昨日受けました

知らない人に混じって何かをするのって緊張するんですよねぇ

超緊張しました


お店の歴史や接客のマナーを１日かけて教えていただいたのですが

その中で一つ気になったのが＜ファミコン言葉＞

ファミコン？ゲームの？って思ったら

「ファミリーレストラン」「コンビニエンスストア」の事でした

昨今、間違った敬語を使っている人が多い！とのこと

例えば

「コーヒーのほうをお持ちしました」
　　　　　　
　　　正しくは「コーヒーをお持ちしました」
　　　「～ほう」は方向を指すときに使う
　

「お客様がおっしゃられる」

　　　正しくは「お客様がおっしゃる」
　　　「～られ」は余計

など・・・

私も以前からこれは気になっていたので気をつけています

私も接客業の端くれ！以前は部下に言葉使いを教える立場だった訳だし

改めてもっと気を付けよう！って思いました

でも正しい言葉使いって難しいですよね（＞＜）