B級工房日記　

怒ってます。
久しぶりに　怒ってます

携帯２丁持ちの俺様、訳あって「au」のほうを解約したのは
昨日の日記に書いたんですけど　その時のことです。

俺　「んで　解約後は新しい番号の案内してくれるんだよね？？？｣
店員　「申し訳ございません、お客様　Docomo　と au なら、
　　　　そのサービスが出来るんですが･･･ＳＢには適用できないんです！｣
俺　　「？ほんと？　まぁ　そーゆーなら・・・」

息子も連れていたのであまり長引くのを避け、納得できずの帰宅。

悔し紛れによくよく契約書を読んでみると「携帯各社か固定電話へのあんないいいたします｣と明記。
早速　au のお客様サポートへ電話しました！。

俺「かくかくしかじかだが　文面から見ると　ＳＢでも案内サービス可能ですよね！？｣
担当「もちろんですっ！」

早速　西院店の担当　Ｋ林へ電話
店員Ｋ「いや　出来ないはずです！」
またもやきっぱり否定！！！
俺様「本社で出来るといってたが･･･？｣
店員Ｋ「・・・確認して連絡します｣

結局　昨日　電話は来ない。

本日帰宅後　電話すると・・・
店員「申し訳ございません･･･変更があったようで･･･｣

まぁ　結局　出来ることになり案内サービスは無事手続き終わったんですが･･･

明らかに｢ｳｿ｣ですよね(^^♪
契約書の日付は昨年の１１月付けの改定。
こーゆー大事な書類の改定については　ちゃんと｢通達｣があるはず。

そもそも　ソフトバンクだけは出来ません！
なんてぇのが｢顧客満足度Ｎｏ１」になれるのかね？

結構　au 評価してたんですが残念です。

京都西院店の　Ｋ林君　勉強してください！ねっ！