アメリカ-日本　国際遠距離恋愛進行中。。　

しばらくぶりの更新になってしまいました　(汗)

出張や会議が重なってしまい、なかなか書く時間が取れませんで...

それにも拘わらず、沢山の方に読んで頂けること、そして温かいコメントに励まされています。

改めまして…ありがとうございます！

本当に感謝しております

さて、冒頭から仕事のお話で恐縮なのですが、現在大プロジェクト進行中なので、在日海外企業と交渉する機会があります。

大まかに言えば、

取引先は 「北米企業」 と 「某欧州企業」。

各国企業との交渉を通じて、日頃感じている点を 「国際恋愛」 交えて少し書こうかなと思います。 (すっごく強引かな～？) 

あくまでも私個人の視点・価値観ということでお願いしますね。

まず、欧州企業との交渉というと、

１）　伝統的で正当なものを好む。

２）　交渉はストレートなものよりも、比喩的表現を用いると、受け入れられやすい。

３）　関係構築においては、割と粘着気質。

次に北米企業。

１）　受け入れるかどうかは別として、新しい発想に積極的。

２）　交渉は（Intro）,(本題),(結論)をより明確に。

メッセージはストレートに押し出す。

３）　Win-Winの法則。　互いの利益性が重視される。

関係構築は基本的にドライ。

この先は語弊があるかもしれないお話。（ご了承を）

実は以前、私は欧州外資系企業にいたのですが、社員とのコミュニケーションの取り方も割とそのとおりでした。

「今日は電車が遅れたから遅刻した」という言い訳をし、堂々と遅刻する某欧州出身の部下。

在りえないでしょうよー　　

日本ほど時間に正確な電車はないのよ　

にも拘わらず、退室時間には正確なんです。

彼は言いました。「お先に失礼します。日本では上司が先に帰って、部下は残業することが是とされるけど、欧州では部下が先に帰るのが当然なんだ。」

でもさぁ「郷に入ては郷に従え」という言葉があるでしょ～

と、腹を立てたこともあったけど...

彼らとコミュニケーションを重ねるうちに気づいた。

「そうか。ストレートに叱る、仕事をさせることよりも、婉曲表現を使って、ひねりをきかせて伝えてみよう。」と。

すると...面白いくらいに、彼らは力を貸してくれるようになり

事前確認を増やすことで、就業時間内は目一杯仕事させられるようになった。

そうか、彼らの気質に合わせればいいんだ。

そんな経験もしましたが、先週、在日欧州企業の取引先と、こんなエピソードがありました。

電話＆Eメールでアポイントメントを取ったのに、

ナント！　当日...姿を見せなかったのです！

「おかしい。。。」　

電話を入れてみると…、　

取引先：「今日でしたっけ？」　

えぇっ！メールも電話もしたでしょー！と、驚いたのだが...

つづけて取引先の相手はこういった。

「Oh, I'm sorry.」　メールの発信者名が私ではなく、会社の別アカウントから送信したため、

「ジャンクメールだと思って捨てていました。今からすぐに向かいます。」

「いや、もういいです。今日は時間がないので...別日に改めましょう。」

「でも大丈夫です。〇時までが勤務時間なので、直ちに向かいます。」

言い訳の仕方、時間の感覚。

あぁ。。この感覚…昔味わった、欧州出身の外国人部下と同じだわ。

代わって、北米企業。　とあるクライアントとの一コマ。

真新しいプロジェクトに興味津々。　どんどん質問が出る。

「うわぁ、、かなりいい感じだわ～相手も興味があるようだから、いけるかも！」と私。

導入のメリットとデメリットを対比させた提案をすると、

具体的に「うち(＝北米企業)でやるならば、私たちのこれを入れることで更に良くなりますねぇ」

それいけ！とばかりに喰いつく私。一気に結論！

と持っていったが...

「どうも私たちのメリットが薄いように感じますので、今回は見合わせます。」と先方。

えぇー！

さっきのやる気は何だったのよ～!!　180度話がちがうじゃないの～(泣)

とまぁ、北米企業は最後まで展開が読めないケースが多い。

どう考えても最後まで「やる気」に見えるんだけどな...。

余談だけど、以前アメリカに駐在していたときもそうでした。

議論は白熱するし、日本人の私には入り込む余地がないほど、積極果敢に意見を出し合うけれど、会議が終わってみると、意外とドライ。

「時間　対　お金」という対価比較が好きだし、

それに見合わなければ　「サヨナラ」

続けても「ムダ」と判断したら、取引は それまで～ だったもんな。。。

話は変わるけれど、国際恋愛。　ガリバーと私の先週末のやりとりです。

彼は今、ちょうど上記のような取引先との駆け引きに、悩んでおります。

取引相手から「その話いいですねぇ」というコメントを何度と頂くにも拘わらず、一向に契約に進展せず…

う～ん

アメリカのビジネスって、そういう繰り返しなんだと思う。　

一般企業、例えば投資ファンドや金融・ＩＴ関連企業、流通企業は

その成功報酬＝自分の収入なんだもの。

実にシビアな世界。　

日本のように簡単に人を「信用」できないんですよね。　

誰が味方か？誰が敵か？　そこすら見えない。

どう動けばいいのか？さえ、自分に任されているような気がします。

月並みな話だけど、アメリカ＝「自由の国」という言葉は、「自己責任」という上に成り立っているんだな、と。　

しかも、この真意、アメリカで自分の力で社会生活を送ってこそ、分かるように思うのです。（在米の方々、いかがでしょうか…？）

ガリバーって、アメリカ人にしては「クソ真面目」な男なんですよ。

(悪い言い方したくないけど)　

何にでも、誰にでも誠実。　

嘘なんてゼッタイにつかないし、約束は必ず守るし、義理堅い。

時々 「彼、日本の方が合うかも」と思ってしまいます。

先日、彼にこう言いました。

「簡単に人の言葉を信じちゃダメよ。　口では何とでも言える。　信じていいのは、『Taken action』（取った行動）だけよ。」と。

日本人の私がそう云うなんて...ね。

そんな少々落ち込んだ彼を励ますうちに、もう一つ、気づきました。

それはズバリ！

「アメリカ人男性の励まし方」

北米男児（←失礼ながらも、北米で一つのカテゴリーにしますね）、欧州男児

それぞれ落ち込んだときの励まし方って、明らかにちがうんですよね。

前述の「交渉術」にも書いたとおりのお話が、

そのまま日常生活にも活かせるんです。（当然か…）

欧州男児は総じて「同情型」　

北米男児は総じて「長所羅列型」

欧州男児は、部下の操縦方法も同じで、とにかくストレートに打って出るよりも、

「分かるわよ～。　あなたの気持ち。こんな失敗もしたけど、あなたらしく頑張ったものね」というように、割と日本人と共通部分があるよう。　

努めて「同情（Sympathy）」に徹する。そういった粘着気質な方法論が合うように感じます。

一方、北米男児は、失敗を引き合いに出して、同情することを好みません。

どちらかというと、「おだてて、煽って、おだてて」というように、ビジネス交渉術と同様、

「長所」を羅列し、「あなたなら出来る！」という自信を持たせる方法が、奏功するように感じます。

北米男児、特にアメリカ男児は、幼い頃から主張することを学校教育で叩き込まれているだけに、主張を曲げさせることよりも、ストレートに「ここがすごい！」の方が受け入れられ易いようですね。。

日本人男性だと、体育会系男子？（笑）

いかがでしょうか？みなさま。

パートナーの気質、うまくコントロールする方法や特徴が分かっていると、喧嘩してもうまく乗り切れますよね？

円満な関係構築には欠かせない、要所だと思います。

みなさまのパートナーに対する工夫点、

勉強になるので、是非、ゼヒ！

よければ教えてくださいっ

よ～し。　今度、ガリバーを励ましてみようかな…