星が見える名言集

「分析が、仕事の担当者によろうが専門家によろうが、
　どの場合も、仕事のルールは仕事それ自体の注意深い分析的な研究から生まれる。

（中略）

　仕事が研究される。それを行うのに最も有効な方法についての結論に到達する。
　そしてこの方法は、より優れた方法が発見されるまで標準化される。
　したがって、多くの工場において使われている言い方は、
　命令ではなくて標準的なやり方なのである。

　人々は、『命令に服従する』のではなく、『標準的なやり方に従う』のである。」
　
…メアリー・パーカー・フォレット：管理の予言者　監訳：三戸公先生・坂井正慶先生