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で、昨年12月12日の夜からデータチャージができない障害が発生し、サポートに問い合わせても解消されない状態がず～～～っと続いていたのですが・・・
1ヶ月目の1月12日に
やっと障害が解消しましたっ！
サポートの方はずっと真摯に対応してくれていたのですが、「担当部署から連絡が来ない」ということで、データチャージできない障害がずっと続いていたものです。
連休中の1月12日にデータチャージしてみたら、やっとチャージが反映されて「お！障害解消したかな？」と思っていたのですが、1月13日にサポートからも障害解消された旨の連絡がありました。
追加のデータチャージって、基本機能だと思うんですが障害解消に1ヶ月もかかるとは・・・・楽天モバイルの技術力には驚きました（悪い意味で・・・）
本サービスで同じことが起きたら、月末に大量の解約・MNP移管が発生しそうですね～ちょっと
楽しみ心配です・・・・
楽天モバイルさん、三木谷さん自らCEOとなって降臨され大変だと思いますが、4月のサービスインまでにしっかり体制を立て直してくださいね!!!
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