|
テーマ:旅行業界ってどんな所?(266)
カテゴリ:旅行の仕事
スイス・ドイツ・フランスへ行くお客様がいます
他のお客様にも共通しますが このツアーは何人集客あるの? 結構、多い問合せです やっぱり、他に何人行くのか気になるのかな? で、このお客様、成田出発ですが、A〇A系なので仙台空港からの 出発に出来ます。 最初納得して(JRで行くより飛行機の方が安いので) 仙台発着で申込を受けました 既にキャンセル料発生時期 念を押して土曜日申込ました 昨日 あのね、主人に言われたんだけど、もし仙台からの 飛行機が天候不良とかで飛ばなかったらツアーに行けないよね? やっぱり新幹線で行こうかなと思って。 はぁ? 一応、ツアー会社に問合せた そうなると、成田発着に変更だから、手数料 かかります(面倒くさそうな、A〇Aのお姉さん談) そりゃそうですよ お客様に言うと、悩み始めた 仙台から成田の便と成田からヨーロッパ便は 同じ航空会社だから、万が一天候不良で運休 になっても、ツアーキャンセルの取消料は 発生しない 免除との事 JRで成田に行く場合、JRが遅延でツアー の時間に間に合わなくても、取消料免除はない でもね、昔、台風でJRが動かずハワイに行けない ハネムーナーが、取消料免除された事はあります このお客様はツアー当日に仙台から国内便利用するのが不安みたい 延々と2時間位カウンターで心配していた だったら、手数料払ってでも、成田発に変更 して成田に前泊したらどうですか? と話して、昨日は帰りました そして、今日 朝電話が来て やっぱり仙台からいきます 明るい声だった。。。 仙台に前泊するからとホテルを予約した 突然、変更なんてならなきゃ良いんだけど。。 行く前から、 ヨーロッパのホテルにはドライヤーありますか? (ある!) 自由行動の時、何食べたらいいんでしょう? (絶対自由行動の時に、こんなオプションあるよって勧められる はず じゃなきゃ、現地係員に聞いて下さい!) ヨーロッパの水は大丈夫なんでしょうか? 日本からペットボトルで水持って行きたいけど 大丈夫でしょうか? 永遠と質問が… 細かく分からないと不安なのかもしれないですね 私なんか、何も考えずに行っちゃうけど。。。 フランス行ったときも、食事の手配は無し あとで旦那に、 おまえと旅行に行くと、ろくな飯が食えない とブーブー言われました このお客様はほぼ毎日質問してくる 速く無事に出発してほしいよー お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
June 27, 2006 06:02:34 PM
[旅行の仕事] カテゴリの最新記事
|