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October 10, 2006
テーマ：旅行業界ってどんな所？(266)
カテゴリ：旅行の仕事
こういう仕事では、よくカップルのお客様がいらっしゃいます
 ハネムーンやフルムーンのご夫婦 訳ありな感じのカップル  ある時、２０才そこそこの女の子が旅行の申込にいらっしゃいました 北海道に行く、航空券と宿泊のパックです 彼氏と行くのでしょう 名字がお互い違っていましたし、年齢も同じ位 そして２日～３日後の事 私ではなく、別なカウンターの子が予約を受けたのですが それは  からの申込で彼氏の方からでした 同じ名前、同じ出発日なので 女の子と彼氏と両方に連絡をとって、最初に申込があった 女の子の予約に統一しました  そして、また数日後の事 彼氏の方から連絡があり、旅行を取消したいとの事 言われた通り、キャンセル致しました その数日後の事 彼女 が彼女は予約が取消しされていたのを知りませんでした 追加の手配か飛行機の確認かで電話をよこされたのですが 取消しされたのを知り、怒り出しました 私の名前で予約したのに、どうして彼氏から 取消しといわれて勝手にキャンセルするんですか！！  そりゃー そう言われれば、ごもっともだと思いますが 彼氏と話し合って、ご連絡頂いたと思うんですよ それを説明しました お二人で話合われて、彼氏の方が連絡下さったんだと思いましたと 同じ日の予約は既にいっぱい  そして、そのカップルは２人でご来店しました 同じように文句を言うために 一体、どういう経緯で、彼氏が取消しをしたのかはわかりません その場で彼氏はずっと黙っていました 彼女の方が一方的に怒っていました 別な日にちで予約の取り直しも勧めました でも、文句を言いたかっただけかもしれません 私が、電話と同じ事を言うと （２人で話合われて連絡をよこしたと思ったと） 彼女、泣いてしまいました 彼氏は終始無言 はぁー  ちょっと後味悪かったです 同じような話で、ご夫婦で（５０代）ＴＤＲに行くという方がいました ホテルはダブルベット指定 仲良しご夫婦なんだなと思いました ある時、奥様を名乗る方より、予約内容の確認だという電話がありました なんとなく、ヤバイ気がして ご主人様にご確認お願いしますと言いました これは…多分…(笑)  お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
October 11, 2006 12:17:36 PM
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