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November 27, 2006
テーマ：旅行業界ってどんな所？(266)
カテゴリ：旅行の仕事
珍しく仕事でバタバタした１日でした
 午後からカップルが来店 北海道に…ハネムーンで行きたいんですけど… あらら、新婚旅行ですね  これは一生に一度の想い出作りのお手伝い  奥様希望の行程は 函館と札幌、両方に行きたい 具体的に、出発日をお伺いしました  …… 来週… ハネムーン客が希望したパッケージは、飛行機と宿泊のセットもん ダメなんですよ １０日前までしか受け付け出来ない… お客様は、出発日をずらせないと言います でもね…決まり事なんですよ  パッケージと通常の航空券とホテルの料金を出すと、やはり パッケージの方が安い… で、JRとのセットプランを検討しはじめました 行きがJRで函館に行き、帰りは札幌から飛行機で… ２時間位いたでしょうか… 家に帰って検討します 電話します と帰られました 行程内で、航空会社系の観光バスを利用したいらしく それも１０日前なので、ギリギリ組める日もありました なので、今日までならバスの手配は可能ですと 話しました お客様から電話が来たのが… 定時３０分前 お客様の希望を聞きましたが、希望の飛行機  はとれませんすみません、旦那と相談するので１０分後に電話貰えますか？ で、１０分後電話すると やっぱり決まらない また、５分後電話下さい 電話すると、決まらない また、５分後電話下さい 何回  したのかしら… 定時過ぎると留守電になるので、こちらから電話するしかないのです 結局 決まりませんでした  最後には電話の向こうで、夫婦喧嘩をはじめちゃいました  もっと早く手配すればよかったのにね もしくは、時期をずらして希望にそった旅行にするとか 最初にアヤがついてしまうと、後々問題が出てくる事が多いので そう思っちゃいました
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最終更新日
November 28, 2006 01:38:06 PM
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