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テーマ:旅行業界ってどんな所?(266)
カテゴリ:旅行の仕事
久しぶりに仕事を思い出しました
四国に帰省するお客様で、盆や正月時期にご家族四人分の 航空券を頼むお客様がいました 去年の盆に私が担当して、暮れも私の担当でした その日は暇で、お客様が来店した時に、別な女の子が 盆の時の申込書を出して来てくれました お客様に今回の航空券の分の申込書を記入してもらいながら 私は盆に記入してもらった申込み用紙を見て航空券の予約。。。 予約内容と、お客様の申込み用紙を照らし合わせながら確認していました。。 ん? んんん? このお客様はご夫婦2人とお子様2人 盆の時には、息子さんは5歳、娘さんは1歳でした 盆の申込みは電話申込みでした 盆の申込みは申込み後、発券期限前に旦那さんだけが 来店してチケット引き換えでした 今回は…旦那さんと下の娘さんが来店しています 申込み用紙には。。。 娘さんの年齢が 3歳 確信犯だ 満3歳未満のお子様で、大人に同伴され、座席を使用しない場合は、 同伴者1名につき1名が無料になります つまりは2歳までの幼児で、大人に抱っこで搭乗する場合はタダ お客様に… 3歳は子児運賃ですがと説明すると 抱っこして席も使わないけどダメ? 身体も小さいからダメかなー? ダメですよ。。。 融通利かないっていわれちゃいますけど。。 そしたら、キャンセルになりました これは去年の暮れの話 この盆もきっと帰省するのに、そろそろ航空券の予約するんだろうなと ふと思い出したんですよ 明らかに3歳は超えてるでしょうって思うインファントがいたら 空港のチェックインで引っかからないのかなと 疑問に思うTakakoでした お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
June 21, 2007 01:30:13 AM
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