帰国の日

2007年05月23日

今回の「里帰り」は、旅行が安い時期だったので、マイルを使わずツアーを利用した。
利用した旅行会社は、「てるみくらぶ」という渋谷の会社。
ハワイ・グアム・サイパン・韓国ツアーが安いらしい。
が、利用者からの評判が「非常に」悪い会社のようだ・・・。

とはいえ、5日間の今回のツアーは1人26,000円。
価格につられ、また「噂の真偽」を確かめたくて、今回利用してみた。

結果からいうと、「ごくごく普通」の旅行代理店だった。

連休中に申し込むとツアー代金が更に1,000円引きだったのだけど、
申し込み時に備考に書いた質問の回答も翌日には届いていたし、
申し込んでから1週間もしないうちに正式な申込用紙と代金振込先記載請求書が届いた。
出発前5日くらいでツアー内容書類もちゃんと届き、サービスはいたって普通。

ただ、帰りの飛行機で座席が離されたという航空会社のアクシデントがあった。

出国審査時にチケットを見たら席がばらばらで、もちろん彼はクレームを出すために、
搭乗ゲートにいた航空会社の現地スタッフに声をかけた。
航空会社の言い訳は「ダブルブッキング」で、悪びれる風でもなく流していた。

そんな態度に腹を立てた彼は、これまた静か～に、クレームを出す。

彼の抗議の甲斐もあり、私達は無事、並びの席に変更してもらえた。
同様にばらばらにされた乗客は多く、座席に座る時になって抗議している人も多く、
定刻通りにおそらく離陸したと思われるけど、機内はちょっとした混雑になっていた。

思うに、このような「荒い」予約を受け付ける航空会社にも、責任があると思う。
でも日本人ツアー客にとっての「窓口」は、あくまでも旅行代理店なので、
きっとこの会社に対する評判が、悪くなってしまっているのだろう。

私達は帰りの飛行機でこうなっただけなのでマシだけど、行きの飛行機で、
「ダブルブッキングし過ぎてたので、乗れません。」とか言われてもね・・・・。
それに利用した時期も、閑散期に近い時期だったのも、よかっただけかもしれない。

安くても、肝心の飛行機に乗れなかったら、やっぱり意味ないしね。

何はともあれ、無事に帰国できてよかった。
今回もＫマートで大量のスナッグルを購入した私は、それだけで満足、満足。