久々にPCメーカーに問い合わせ。
今日は、PCで動画視聴。GyaOとYahoo!動画統合で新しくなったのだが、画面を大きくしたり、早送り等が出ていないのでわからなかった。どうにか画面が大きくできたのでホッとしたが、このPC、3,40分でフリーズした。違うPCで見たが、その後、新しいモジュールとか言うお知らせが出て、元のをアンインスト-ルするよう出たので、アンインストール。あの後ダウンロード、インストール・・・途中で止まっているような感じ・・。結局時間が書かて、そのうち反応していないとか出たので、キャンセル。再インストールしたがインストール中でだめとか・・。フリーズのこともあるので、無料相談できるうちに、とPCメーカーに電話。言うとおりにやったが、うまくできない。復元と言う話もでた・・。話の途中、再起動したら・・と言うことになり、アンインストール後再起動していなかったということで、それが、ちゃんとできない原因ではと言うことに。やってみたら、すでにインストールした物がちゃんとできていたようだった。再起動しろと出なかったので気がつかなかった…。担当者には謝って、電話を切った。再起動中、動画視聴の際のフリーズについても聞いたが、故障と言うことではないらしい。ウィルスセキュリティーソフトの関係では、と言う。セキュリティのレベルを下げるとか、終了させてから、フリーズするか調べたらと言う。危険じゃないか?レベルを下げると言うのはチェックしてみようか…。