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遅ればせながらLEXUS星ヶ丘店に行ってきました。

今までのディーラーとどう違うのかなぁと素朴な疑問を持って、車好きの夫と生後８ヶ月の息子の、家族３人で出陣。

思ったより混んでおらず空いていました。「オープン当初は万博状態でした。」ってスタッフのお姉さまもおっしゃっておましたが、今はひと段落したみたいです。

店内はクリスマスの飾りつけがしてあって、センスのよい内装。
女性スタッフの制服もいい感じです。

１Ｆには、狭いながらもキッズルームがありました。靴を脱いで子供を遊ばせることができます。
また、多目的トイレにオムツ替え台（コンビの高そうなタイプ）と授乳用（？）椅子がありました。
女性用トイレの中にも、洗面台の横に子供用椅子があったりして、子連れ客にいたれりつくせりといった印象。

車を見ているときに「チャイルドシートも見たいのですが」とリクエストしたら、実物をどこかから持ってきて、実際に設置してくれました。
もちろんベビーカーでの入店もＯＫで皆さん親切にしてくださいました。
残念ながらエレベーターはないのですが。

そして、驚いたことに、２階には酸素バーとゴルフの練習場が。
お店の会員になれば、どちらも無料で利用できるとのことだったので、さっそく入会して酸素バーを体験してきました。
（入会費無料、車にＥＴＣが付いていることが条件。車検証の提示が必要。）

酸素バー最大２０分、一度に４種類のアロマが自由に楽しめます。
ユーカリの香りが育児疲れに効きました。店内の説明によると「エネルギーがわいてくる」香りらしいです。そうか、私はエネルギー切れだったのか・・。
子供が酸素のチューブが気になって騒いでしなったのですが、案内係りのお姉さんが預かってくれました。重かったでしょうに・・・ありがとうございました！

酸素バーでは健康グッズの販売もあり、「ＮＯＡＧＥ」という美容によい（らしい）ドリンクと入浴剤を購入してしまいました。

同じフロアには、「日経ＯＦＦ」や「トラベルＣＲＥＡ」などの雑誌がおかれたラウンジもありました。

帰りがけにノリタケ製のレクサスオリジナルカップでコーヒー・グレープフルーツジュースを頂き、「奥様、三越のお買い物の際などに、酸素バーだけでもぜひお寄りください。ブランドショップに遊びにくる感覚で遊びにきてくださる方も多いんですよ。」とにこやかに勧めれ、「ＧＡＰや無印に行く感覚で来ちゃったよ。ごめんなさいー。」と思いながらお店を後にしました。

敷居が高そうに感じたお店ですが、酸素バーのスタッフを除いてサービスレベルが高く、親しみやすく感じ、居心地もよかったです。

それにしても、酸素バーがこんなに近所で（しかも無料で）楽しめるとは思いませんでした。疲れが溜まるたびに通ってしまいそうです。
また、レクサス車以外の車検も受け付けているそうです（外車もＯＫ）。

こうやってお店に親しみを感じさせて、奥様には「今後もここに通いたい」と思わせて、車の購入につなげる作戦なんでしょうね。

しかし、車業界では「黒船襲来」みたいに騒がれているそうですが、どっちかというと、今までのディーラーの「女性一人では入りにくい雰囲気」の方がおかしかったのでは？

私、はっきりいって車は詳しくないですが、自動車ディーラーのこういった変化は大歓迎です。
他のディーラーさんも競ってマッサージルームやネイルサロンを併設してくれたらうれしいな（笑）