ひろひろブログ

４月、知人がコンビニをオープン。
時々店番を手伝っています。

タスポ導入の影響で　タバコのお客さんが大半を占めています。

たばこのお客さんは 目的がタバコを買うだけのことがほとんど。
まっすぐ　タバコの陳列場所に向かって入ってきて　タバコとお金の受け渡し後、すぐに去っていきます。その所要時間は最短10秒。

お客さんの歩く方向でタバコのお客さんかどうかを判断、
動きの速さで急いでいるかどうか、
顔色で応対方法を、
あらかじめちょうどの小銭を出しているかで　レジ打ちをやめるかどうか、
きびんに対応しないとお客さんの機嫌が悪くなります。

中には 銘柄を言わない人も。
こちらが　銘柄を覚えてないといけないってこと。きびしー


中丸日記
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