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ご機嫌な毎日 <東京見聞録>

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翠川あやめ

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2011年07月27日
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カテゴリ:つれづれに・・・

 最近のパン教室でホットな話題?なのですが、

この頃の(若い)店員さんの接客方法です。

飲食業ではなく、洋服などのお店の場合です。

 

 気に入った商品を手に取っていると、

若くて可愛らしい、大抵愛想の良い店員さんが近寄って来て、

「かわいいでしょ。私も持っているんです」

とか。

「この商品スタッフにも人気で、みんな持ってるんですよ」

とか。

 

 同年代のパン教室の先生と意見がピッタリ合うのが

言われた時の心の声。

 

 「(店員さんと)お揃いにもなりたくないし、

 私スタッフじゃないんですよね」

 

 既製品を購入する限り、誰かと”お揃い”になる可能性はあるんですが、

買う前に”お揃い”になるのは・・・と、

大抵この言葉を言われてしまうと、商品を棚に戻してしまう

天の邪鬼な年代。

 

 なぜこう言うのか?ということで討論になったのですが

(ちゃんとパン作ってますよ)

先生とその友達の意見としては

 『こんなにイケテル私と同じ物をチョイスするなんて

 お客様って趣味がいいですね~』

っていう意見が裏に隠れいる・・・なんて、ちょっと意地悪では?!と

思ったのですが、

もっと穏やかに考えると、多分

 『私も着てみて、とっても良かったですよ』

ということを裏に控えているのでは?と。

 

 でも、友達じゃないんでそう親しく、口コミ的な感じで

商品を選びたくないんですよね。

今の若い人は、そういう感じがとっつきやすいのかなぁ。

 私はきちんとプロらしく、商品知識をしっかり持って

お客様(この場合は私)にぴったりの商品を御世辞無く

勧めて欲しい・・・と思うわけです。

 

 うるさいアラフォーですみません。

 






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Last updated  2011年07月28日 00時06分45秒
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