最近はもっぱら店長ブログばかりの更新です

先日、こんなメルマガを当店のメルマガ読者さまへお送りさせていただきました。


～　一部抜粋　～

毎年恒例の「ショップ　オブ　ザ　イヤー」が始まりました。

当店はこじんまりとした小さな地元の自家焙煎店ですので、
選ばれるような数の投票は無いかもしれませんが、直接お客様のお声を
お聞かせいただけることは、とても有り難く、来年への励みにもなります。

今年は、店長に投票！以外にも、ブログに投票！も出来たようですね。
更新頻度は良くありませんが、気まぐれで続けている店長ブログも
沢山の方に見ていただけているようで、書く気力が湧いてきます。

すると・・・早速、メルマガ読者さまがコメント＆投票をしてくださり
皆様からのコメントを読んで感激してしまいました
感受性豊かな私は・・・お恥ずかしながらうるうると涙が出てきてしまいました。

みなさまからの心のこもったコメントは、本当に励みになります


皆様からの貴重な投票を一部ご紹介させて頂きます

珈琲の王国Ｂｅａｎｓ５１０ 様への投票時に頂いたお客様のコメント一覧

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いつも美味しい珈琲を、親切丁寧に焙煎して頂きなおかつ、
適切な価格で提供して頂ける素晴らしいお店です。
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このお店の珈琲を飲んだ時は「今までの珈琲は何だったの？」と言うくらい
衝撃でした。注文を受けてから焙煎して発送してくれるので、届い時の香りがすごいです。
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いつも美味しいコーヒーをお手頃価格で提供していただき、感謝です
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楽天の数あるコーヒーショップの中で間違いなく、
一番美味しい物を扱っていらっしゃると思います。
これからも、頑張ってください。
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beans510さんからコーヒーを購入させていただいてから
もう５年以上になるかと思います。
焙煎してすぐ届けていただくここのコーヒーの品質は最高です。
主に「カリブの大様」「都会の詩人」などの安価なオリジナルブレンドを購入
させていただいておりますが、美味しさは格別もう他のショップには戻れません
、東京に行った際に店の方にも訪問させていただきましたが、
厳選された豆を少量ずつ丁寧に焙煎されている作業を拝見させていただき
これだから美味しいコーヒーが届けられるのだな！と実感して来ました。
ぜひコーヒーの好きな方はここ（Beans510)のコーヒーを味わって見てください!!!
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注文すると、迅速に対応して下さいます。
焙煎した豆をその日のうちに発送してもらえるので、
ここでしかコーヒーを買わなくなりました。
産地や焙煎具合が選べて、お気に入り以外にも味の冒険がしてみたくなる、楽しいお店です。
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こちらのお店に出会って、コーヒーのおいしさの虜になりました。
煎茶道を稽古しているので、もっぱら日本茶（煎茶、玉露、番茶など）にこだわっていて、
コーヒーは何となく週末に…程度のたしなみでしたけれど、最近は、毎晩挽きたての
コーヒーを口にしないと一日が終わらない気がするほどコーヒー大好きになりました。
主人も同様です。
お客さんをお招きして、コーヒーとお菓子をふるまうことも多くなりまして、
毎回皆様に好評です☆☆☆
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こちらの珈琲は本当に香りがよく美味しくて、
楽天店がオープンする前から利用しています。
マスターのお父さん＆娘のさやかさんのあたたかい人柄が伝わってくる
が伝わってくる素敵なお店です。
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とても丁寧で，親切なショップです。
安心して購入することができます。
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心のこもったサービスをしてくれるお店です。
味、対応、価格すべてパーフェクト！
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店長・ブログ投票編
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何時も参考に成るコメントありがとう御座います
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度々注文していたら、名前も好みも覚えて下さって、
注文確認の際などにメッセージを下さいます。
大勢のお客様を相手にお仕事なさっているでしょうに、
覚えてもらえるなんて嬉しいなぁ、といつも思います。
女性らしい、優しくきめ細かな感性でショップを切り盛り
されてて、とても好感が持てます。
商品力だけでなく、スタッフの対応などもお店選びの
重要ポイントですもんね。
これからもがんばって欲しいです。応援してます♪
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好感を持てます。
押しつけがましくなく程よいと思います。
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読んでいて何だかホッとするブログです。
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いつも利用しているお店。
珈琲への愛情を感じます！
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いつもコーヒー好きには興味をそそられる内容が書かれており、また店長さんの真面目な
人柄が良く出ているブログだと思います。今後もずっと続けて下さい。
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沢山のお便り有難うございました。
本来であればお一人お一人にお返事をさせていただきたいところですが
お客様のお名前は匿名ですのでこの場を借りて・・・



当店は、ただ珈琲を売るだけではなく、本当に美味しい珈琲をお客様に合わせてご提案し
一緒にご相談に乗りながら、ご提供したいと考えております。

私が常に念頭に置きながら行っていることが、今回のコメントを通してお客様に伝わっているんだなぁと
実感することが出来ました


どなたかのコメントにございましたように、毎日沢山のお客様からご注文を頂戴いたしますが
昔ながらのご連絡方法、「お一人お一人のご注文を確認し個別にメールをお送りさせていただいております」ので
だいたいのお客様のお名前＆好みは把握するように努めております。

私自身、ネットとはいえ、対面の接客と同様のクオリティが嬉しいです。

ですので、私もそのような気持ちで対応させていただいております。
（もちろん至らない点ばかりですが）



あ、最近はお好みが変わられたのかな。
今日はこの銘柄をご注文されているわ
など、一人でふむふむ。と思ったりしております。


ご注文時のコメントには必ずご返信させていただいております。
どんな小さな質問・疑問でも、プライベートな事でも＾＾大歓迎です

是非、近所の顔見知りの珈琲屋さんだと思い、当店をご利用頂けると嬉しいです


そして、楽天さん、いろいろな企画でお客様のご意見・ご要望をきく機会を設けて下さり
感謝しております。


本日も週明けで忙しいところですが、早速コメント下さった皆様にお礼を伝えたく
この場を借りてお伝えさせていただきました。


誠にありがとうございます