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2011年09月27日
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カテゴリ:お買い物


先日欲しい!!と書いていたこのメモですが、
その後すぐにポンパレでリンゴ・梨2個ずつ計4個500円
というクーポンが出ていたので飛びつきました。
ら、本日になってポンパレさんからこんなメールが……


-------------------------------------------------------------

平素よりポンパレをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記チケットをご購入いただいたお客様に重要なお知らせとお詫びがあり、
メールいたしました。
--------------------------------------------------------------------
インテリアにもお勧め♪赤リンゴ&青リンゴのメモ帳4個
【3Dりんごメモ帳アップルメモ☆】が64%OFFの500円!
とってもキュートなメモ帳は贈り物にもお勧めです♪

http://ponpare.jp/delivery/akita/akita/0028946/
-------------------------------------------------------------------
上記チケットの商品につきましては、他社のロゴの掲載があったため、他社
ブランドと誤認する可能性があったことが販売終了後に発覚いたしました。

ポンパレといたしましては、お客様にご迷惑をおかけすることがあっては
ならないと慎重に審議を重ねましたが、このような商品をこのまま看過して
販売することはできないと考えております。
そのため、誠に勝手ながら、商品の発送は中止させていただき、お客様には
チケット代金の返金をさせていただきたく存じます。

ご購入いただいたお客様におかれましては、商品の到着を心待ちにされていた
ことと思いますが、商品がお届できなくなったことを深くお詫び申し上げます。

また、チケットご利用いただきましたお客様にはポンパレポリシーを果たせな
かったお詫びの気持ちとして、次回ご購入時にご利用いただける「ポンパレギ
フト券」300円分を付与させていただきたく存じます。

この度の件につきましては、ポンパレポリシーの「チケットの内容の不実行」
であると捉えており、ポンパレ一同、重く受け止めております。
お客様により安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう、なお
一層の努力をしてまいります。

 ・ポンパレポリシー
 http://ponpare.jp/doc/ponparepolicy.html

※ご返金方法について
 購入時に選択いただいた決済方法を通じて、返金いたします。
 返金のタイミングは、決済方法によって異なりますのでご了承ください。
また、電子マネー系での決済の場合は返金完了までに10日程度かかりま
 すので、予めご了承下さい。

※「ポンパレギフト券」について
 9月27日(火)中に発行(有効期限:180日)いたしますので、マイページにてご
確認下さい。

今後はこのようなことがないよう、再発防止と改善に取り組んでまいりますので、
引き続きポンパレをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。


-------------------------------------------------------------

えーーーーーーー!!!!

あーあ、楽しみにしてたのになぁ。







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最終更新日  2011年09月27日 11時30分18秒
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