【　COSUCOJI　】コスコジの社長のつぶやき

100号記念抽選会の賞品を取りに来て頂いてます 3

100号記念抽選会の賞品を取りに来て頂いてます 2

100号記念抽選会の賞品を続々とりに来て頂いてます！

みんなおめでとう！

繊研新聞に載りました(^_-)

それにして どこでもすごい笑顔だな 笑

イタリアフェア終了しました！

たくさんのご来店本当にありがとうございます！ みなさんの笑顔が見れて僕らもすごく嬉しかったです 4ヶ月間この日のためにみんなで頑張ってきて良かった！ 子供とあなたの味方 コスコジ店主 小杉光司

視点をどこにもっていくか？

イベントをやるといつも思うんだが例えば、多くのお店は今月の11売上の目標は500万だとすると。・500万取るためにはどうゆう商品を集めるか？・500万取るためにどうゆうイベントをやるか？・500万取るためにどうゆう売場にしたらいいか？・500万取るためにどんな接客をしたらいいか？を、話し合うようになる。そうなると(それを繰り返すと)いつの間にか500万取る事チームや店の目的になってしまう僕らが違うのは、11月にお客さんを笑顔にするためにはどうしたらいいか？を考える。だから・「女性の笑顔」につながる11月に彼女たちが欲しいがる商品は何か？・「女性の笑顔」につながる彼女たちが11月にしてほしいイベントは何か？・「女性の笑顔」につながる11月で僕らがつくるすべき売場って何か？・「女性の笑顔」につながる11月にしかできない接客って何か？を、みんなで話し合う。そして、それがちゃんとお客さんの気持ち、不安や問題や悩みに寄り添えたら、売上の500万はキチンとは取れるし、それが寄り添えなければ売上は取れない。そう、考えるようにしてるし実際そうだと思っている。ただビジョンや理念を経営者が高らかに歌うだけではダメで、いかにそれが実際の仕事に落とし込まれるか。視点をどこにもっていくか？売上か笑顔か？それが重要。だから何度も、僕ら(リーダー)は事あるごとに枕詞のように伝えていくしかない。女性の笑顔に必要なものは何か？を常にみんなに問いかけるしかない。

イタリアフェア！開催中！

昨日、今日、明日と東口新店舗で 「イタリアフェア」を開催してます(完全予約制) 4ヶ月前から準備、計画、話し合いを進めてきましたが一番の着地点は売上をいくら取るではなく 「イタリアに遊びに行ったようなひとときを感じて楽しんでもらう！」でした。 だから お誘いのハガキもイタリアの絵ハガキを使い全て手書きにこだわり。イタリアから来たのお誘いのようにし 商品も普段は着ないようなイタリアならではの高価なモノ、豪華で派手な服も用意し、試着自体を楽しんでほしいと用意。 演出もイタリアの油絵を2つ用意して飾り、音楽もイタリアオペラ。 その場でつまめるお菓子はイタリア人シェフに本番の味を作ってもらい、飲み物はイタリア直輸入のお水。 お土産もイタリア産の乾燥ポルチーニ茸やチョコレートを用意しました。 小さなお店だからこそ作れる僕らなりのイタリア。 おかげさまで雨のなかでもたくさんのご来店があり大盛況。たくさんの女性たちの笑顔が見れました^ ^(心から感謝です) あと、明日、あさって僕らも元気に楽しみながらいきたいと思います！

とうとう小杉光司、繊研新聞にも登場！

↓http://www.senken.co.jp

明日からイタリアフェアです

明日からイタリアフェアです 先ほど準備が終了しました^ ^ 店内全てがメイド イン イタリアばかり さらに 演出も 音楽も お菓子も スタッフも(←ってこれはウソ) 全てイタリア！ ぜひ楽しんでいただけたらと思います (予約制になっております)

大好きな人に会ってるのに苦しくなることありませんか？

あなたの事が好きな僕は あなたに会えると決まったら、とっても嬉しいだろう だけど、実際に会った時にあなたがとってもつまらなそうにしてたら 僕のその嬉しさは全くなくなり、むしろ苦しくなる 大好きな人が目の前にいて、やっと会えたのに苦しくなる 逆に、とっても嬉しそうにしてくれたら、僕はすっごいテンションがあがり、むちゃくちゃ嬉しくなるだろう ということは、僕らの気持ちや気分、そして楽しいという気持ちは 目の前にいる人(大好きだったり、大切だと思ってる人)の態度や気分、そして楽しいという気持ちにかなり影響される 大部分を占めると言ってもいい きっとそれはどんな人でもそうだろう だとしたら まず僕は今目の前にいる人を笑顔にできるように努力したい 目の前にいる人の好きなことを調べ 目の前にいる人の話を聞き 目の前にいる人の必要だと思われるモノの用意し 目の前にいる人が喜び、楽しいと思ってくれることがしたい だってそれは 自分に「何倍もの楽しい」となり、返ってくるのだから もう分かると思うけど 僕らの仕事も全く一緒だと思う 「お客さんの笑顔がみたいから仕事をする」 それはただのきれいごとなんかじゃない 自分たちのためにもそうした方がいい お客さんの喜びが、自分の喜びとなって また自分の存在意義や価値とつながっていくはずだ あなたの楽しいが僕の嬉しいなんだ

ニューズレター101号が！

そろそろ届きますよ！ ぜひお楽しみに！

斎藤店長の書いたレターが商業界の表紙に！

来月1日に発売の商業界の写真(右下)に美香子が載ってる！ 実は西口店長、斎藤さんが書いたレターを送ったら◯◯賞を受賞したんです^ ^ だから表紙に登場！ 斎藤さんのレター書き方はチームで一番優秀でハッキリ言うとよく売れる 笑 だからレターに関してはチーム全員を指導する立場でもあるので、その実力を証明できて嬉しいです。 ちょいちょい商業界には出させてもらってるが今までで一番嬉しいわ！ 書店に並ぶの楽しみにね！

旅行に行った時の旅費とその思い出のように

オープンしてずっと赤字だった事で自分の用意した資金も、借りた資金も全てなくなってしまった時のこと そのお金たちは何年もかけて貯めたお金だったし、大変な思いと覚悟で借りたお金だった 僕はこのままでは、お店がなくなってしまうかもしれないって本気で覚悟したが 一方でこう思っていた 数年だけど、毎日自分の好きなお店で、自分の好きな事が出来た 借金もたくさんあるけど、夢だった自分のお店で最高の日々と時間を 僕はそのお金で買ったんだ だから、そのためには使ったお金は決して無駄ではなかったし お店をもし閉めることになっても、この最高の思い出を胸に生きて行こう そう、旅行に行った時の旅費とその思い出のように そして、自分の好き勝手にやってきたんだから 借金を返しながら後は家族のために生きようって 幸い、お店はなんとか軌道にのり潰れることは免れたけど 僕は本気でそう思っていたし、今でもそうゆう気持ちはどこかに残している 僕には夢があるし、将来なっていたい自分の理想もある だけど、トテツモナイ恐怖の中、前に出て独立したことで 人生の中で起こりうる後悔の半分はすでに解消しているような気がしている 独立して、続けることは簡単なことじゃない それは間違いない だけど人生トータルで見たら僕は間違いなく正しい選択をしたと今この時も思っている そして同時に そんなことをさせてくれる 家族、両親、仲間に本当に感謝しかない

父の日でもらったよ

ありがとう！くるみ 大好きだよ(^_-)

休日満喫！

今日は忙しく色々なところに行ってきました^ ^ だって家族3人で一緒の休みってなかなかないんだもん まずは 天然カキ氷を食べに そして 風布のにじます釣り堀 それから 車のお祓いに 陶芸体験 その後にショッピングセンター！ いやー休日を満喫して、くるみの笑顔がたくさん見れました 良かった良かった 明日からまたお仕事頑張ります！

今日でブログを続けて丸8年です

今日でちょうどブログをはじめて丸8年になります とにかく僕らの事を1人でも多くの方に知って欲しいと必死な思いで始めたブログ もちろん、最初は読んでくれる人なんていなくて 書いてる意味あんのかなぁ〜って何度も思いましたよね でも、たまにお客さんから「ブログ読んでるよ」って言われると 単純な僕はがぜんやる気になったりしました 笑 8年間1日も、一度も休まずに書いてきたけど 当然毎日楽しいことばかりではなくて 体調も悪い時もあったり 妻と大喧嘩したこともあったり お店がつぶれそうな時もあったり くるみが入院したこともあったり 自分の能力の低さに涙が止まらないとこもあったり でも、このブログを読んでくれてる人には心配かけたくなくて(両親もきっと読んでるしね) 基本「楽しかった」とか「いい1日だった」とかで終わらせるようにしてました(たまにはグチっぽい事も書いたけどね 笑) でも、そうすると不思議と前向きになれるんですよね 気持ちの整理がつくというか 自己暗示みたいなものかもしれませんね^ ^ またこのブログを 4264回の更新をしてきましたが それがたくさんの事も考えるきっかけにもなりました 特に感じるのは 僕自身が 何を望み 何を欲し どんな強みがあり どんなことに幸せを感じ どんなビジョンを描き どんな人生をいきたいのか そういったことが分かったこと 人は自分のことは意外によく分かりませんから、書くことで自分を知り、自分を理解できたことは 本当に続けてきて良かったと思います さて、次は10年を目指して頑張りたいと思います！ ぜひ末永くお付き合いください(^_-)

抽選会！明日までです！

ニューズレター100号を記念して開催している 100賞品 プレゼント大抽選会！ 5000円毎に一枚応募券をプレゼントして応募してもらうのですが とうとう21日 (日) の明日までとなりました！ 写真のように東口本店だけでもかなり集まってます！ ぜひ、今日、明日とコスコジにお出かけください！ 豪華賞品が当たるかも！ お待ちしてます！

サンダル売れてます！

早くも数が少なくなってきました！ 数量限定で追加もありませんのでお急ぎくださいね^ ^

届きました！

子供とあなたの味方 コスコジ店主 小杉光司

さまぁ〜ず色紙届いたぜ！

スター小杉もご満悦だぜ！

身体中痛い！

でもこの筋肉痛がまた心地いいんだよ 元スポーツマンは 笑

今日はコストコに！

美香子は初めてだったからかなり楽しかったみたい^ ^ しかも、コストコは色々デカイ…

うなぎを食べに栃木まで

最高！

小杉光司を取り上げていただきました パーツ2

不安と正面から向き合っていく準備

本で読んだのだが ある社会心理学の研究によると、不確実性が高い時代になればなるほど、人々は権威筋や職場の同僚、集団行動などを基準に行動の手掛かりを求めるという。 そして時代に関係なく自分に自信がなければないほど同様な状態になるだろう。 でも僕が大きな決断をする時に頼りにするのは父の助言と実証的データのふたつだけ。 実証的データとは他人が作ったり他人から聞いたデータではなく、自らが行動し得たデータ。 しかも数回、数十回、数百回と行動を繰り返して得たもの。 これがあるから自信を持って大胆な行動がとれ、それと同時にリスクも抑制できる。 僕らのつくる仕組みやシステムは全てその実証的データからできてる。 だからと言って全て安心でも、手放しで喜んでいられるわけでもない。 むしろそういったモノを用意しながら、不安と正面から向き合っていく心構えと準備をしているんだ。 僕は感覚を信用しない。 僕が信用するのは父の助言と一緒に働く仲間 そして自らが動いて得たもの全てだ。

ひとつ店がその街の魅力を引き上げる

ひとつのお店がその街の魅力を引き上げるってことが実際にあるんだよね 外観がカッコいいとか、素敵な商品があるとか、カッコいいスタッフがいるとかっていうのも大切 でもそれだけじゃなくて 街の人がその店に寄ると ホッとできたり 新しい出会いがあったり 肩の力がスッと抜けたり 勇気をもらったりすることが大切かなって思うんだ お店をやることでお金持ちになったり有名になったりするのもいいけど 「コスコジがこの街にあって良かった」 最終的にそうたくさんの方に言ってもらえるようにするのが 生きがいにつながる仕事であり役割かなって思う 頑張りたいですね

シューズ買った！

先日すごい久しぶりにバドミントンをした時にシューズがすぐに壊れてしまった。 10年も前だから仕方ないのだけど。 なので早速Amazonで調べたらとっても安いシューズを見つけて買ってみたらなかなかいい！ 初心者みたいなもんだからまずはここから^ ^ 来週か楽しみ

これからの店

昔は病気になると医者の言うことは絶対だった 病気のことも、患者の体で起こっていることも、それに対する薬も全て医者のみが知り、それを受けて患者は言われたまま行動した。 でも今は違う ネットで全て知る事が出き、同じ病気のコミュニティに参加し、薬も調べれば全て分かる状態となった だから逆にその情報を元に自分なりに判断し、医者自体を選び評価する程になっている これは何を意味するかと言えば 良くも悪くも患者が積極性をもって「治療に参加する」ようになったということだ ただ言われまま受け身ではなく、対等な立場で判断し意見し共に治療に参画、参加する なんでこんな話をしたかと言えば 商売にも同じような状況が生まれてきているのではないかと言うこと お客も店員と同じような情報(もしくはそれ以上)を持ち合わせ、独自のコミュニティによりもっと地域に根差した情報や感性を持っている そしてより良い生活や人生を送るためにお店の運営そのものに参画、参加していきたい もっと言うとお店とともに街をよくしていきたい そう思うようになってきたのではないかと思う 飛躍しすぎだろうか？ でも僕は お店もそこをしっかり汲み取り、実際にお客に参画、参加してもらいながらお店を進めていく それが お客さん人生を豊かにさせながらお店がキチンと続いていく道だと思っている だからこそ コスコジの仕入れに参加するお客さんはとても楽しそうだし 昨日までお客さんだった人が 今日にはコスコジの優秀なスタッフになることも実際に起こっている お客さんと共に作る店 それが これからの店 今、僕はそう考えている

小杉光司を取り上げていただきました

昨日は川越^ ^

たくさんご来店があって嬉しかったです！ ありがとうございます！

昨日はバドミントンをやったよ！

超久しぶりにバドミントンにいきました！ 高校の友人に無理行って連れて行ってもらったんです！ 今日は体が痛いんですけど いやー本当に楽しかったですね！ 汗もむちゃくちゃかいてスッキリ できれば毎週いきたいです^ ^

kidsの仕入れに

今日はkidsの仕入れに 久しぶりだったのでメーカー担当者ともたくさん話をしてきました 楽しかったです！

コスコス…

コスコス… これはもう お手上げ…

美香子すごいわ

美香子は本当におばあちゃんの相手を優しく優しくしてあげて、接客に時間がかかってもいつも笑顔なの。 いいお客さんほど美香子のこの人柄に惹かれるんだよね。 それはいいお客さんほど人の見る目があって、人の本質を見極めるから。 美香子はやっぱ、すごいわ。 コスコジは美香子あってだな

なるほどなぁと思ったのでシェア！

ネットでこんなの見つけました なるほどなぁーって思ったのでシェア！ ↓ あるところに、お釈迦様が多くの人たちから尊敬される姿を見て、ひがんでいる男がいました。 「どうして、あんな男がみんなの尊敬を集めるのだ。いまいましい」 男はそう言いながら、お釈迦様をギャフンと言わせるための作戦を練っていました。 ある日、その男は、お釈迦様が毎日、同じ道のりを散歩に出かけていることを知りました。 そこで、男は散歩のルートで待ち伏せして、群集の中で口汚くお釈迦様をののしってやることにしました。 「お釈迦の野郎、きっと、おれに悪口を言われたら、汚い言葉で言い返してくるだろう。その様子を人々が見たら、あいつの人気なんて、アッという間に崩れるに違いない」 そして、その日が来ました。 男は、お釈迦様の前に立ちはだかって、ひどい言葉を投げかけます。 お釈迦様は、ただ黙って、その男の言葉を聞いておられました。 弟子たちはくやしい気持ちで、「あんなひどいことを言わせておいていいのですか？」とお釈迦様にたずねました。 それでも、お釈迦様は一言も言い返すことなく、黙ってその男の悪態を聞いていました。 男は、一方的にお釈迦様の悪口を言い続けて疲れたのか、しばらく後、その場にへたりこんでしまいました。 どんな悪口を言っても、お釈迦様は一言も言い返さないので、なんだか虚しくなってしまったのです。 その様子を見て、お釈迦様は、静かにその男にたずねました。 「もし他人に贈り物をしようとして、その相手が受け取らなかった時、その贈り物は一体誰のものだろうか」 こう聞かれた男は、突っぱねるように言いました。 「そりゃ、言うまでもない。相手が受け取らなかったら贈ろうとした者のものだろう。わかりきったことを聞くな」 男はそう答えてからすぐに、「あっ」と気づきました。 お釈迦様は静かにこう続けられました。 「そうだよ。今、あなたは私のことをひどくののしった。でも、私はそのののしりを少しも受け取らなかった。だから、あなたが言ったことはすべて、あなたが受け取ることになるんだよ」

お店や会社にとって理念やビジョンより大切なもの

チームの理念やビジョンって大事だと思う。 それゆえに僕はずっと理念やビジョンを中心に全てを進めてきた。 だけど僕はそれより大切なものがあると思っている。 それは、チーム1人1人の「成長」。 極論、みんなは店のためにでなく自分の成長のために働けばいいと思っている。 そして自分の気持ち良さのために働けばいい。 ある意味でコスコジを利用し、コスコジにいて昨年よりも自分は1ミリでも成長してると思えればそれが僕は本当に一番嬉しい。 だから逆に言うと1ミリでも成長を感じないならコスコジを辞めた方がいい。 実際にみんなにそう言ってる。 会社よりまず自分を大切にして何が悪い？ 自分が気持ちよく、成長できるところで働いた方が絶対にいい。 お客さんのため。 社会のため。 それは自分の満足の先にある いや実際は同時進行なんだ。

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履きやすい！と、試してくれたお客さん99%は言ってくれる アルコペディコのサンダルが入荷しました！ 数量限定ですので、お早めに！ 大人気です！

秩父に！

今日は秩父にドライブ！ 美味しいカキ氷と！ 風布のにじます釣り堀に行ってきました！ 釣り堀で魚を釣るのが初体験のくるみ むちゃくちゃ興奮してました^ ^ 釣った魚はすぐに炭火焼き！ スッゴく美味しかったです(^_-) 天気も最高で良かった！ また必ず行きたいと思います！ ちなみに行ったのはここ ↓コピペしてね http://www.nijimasuya.com

まじめに「妖怪ウォッチ」のスゴさを語る

みんなも大人気の妖怪ウォッチは知ってるよね？ 妖怪ウォッチの凄さの秘密をとは？なんなんでしょう。 僕なりの視点ですが 妖怪ウォッチの凄さはマルチメディア戦略(クロスメディア戦略)にあります。 これは何か？というと 通常はテレビの視聴率がいいから、映画を作って映画が売れたから玩具を作って、玩具が売れたからゲームつくって、ゲームが売れたからDVD作ってという風に(流れ方は色々だとしても)ひとつひとつが単体で前の状況次第で次に入っていくという流れが多いです。 それを妖怪ウォッチは全て同時進行させ、多くのメディアから取り上げてもらいながらより大きな相乗効果を生み出しています。 要は売れたらやる。 ではなくて 売れる前からやるね。 ただ僕から見るとそれはイコール「入口がたくさんある」ということで この戦略の肝のような気がしています。 アニメという軸はありながらも、色々な入口がキッカケ(ゲーム、玩具、本、DVD、お菓子、服)を作り ひとつの入口から入るとまた奥に違う世界と楽しみが広がっている。 それが肝。 当然そこで大切なのは、どの入口から入っても「同じ世界を感じる」こと。 僕はこの考え方は僕らのようなリアルの店舗でも同じだと思っていて、これからの時代に必要だと考えてます。 最近、オムニチャネル戦略が大切だと言われていますが、単にネットとリアルを繋げることで会社の効率を高めるのではなく 顧客のために 「実店舗」 「PC」 「スマホ」 「電話」 「カタログ」 「メルマガ」 「ブログ、SNS」など どの顧客接点からも、同様の商品やサービスに顧客がアクセスできるようにする必要があるかなと。 それはまだ僕らを知らない人がどこの入口からでも、入ってこれるようにするという大切な役割を担うと共に 今、お付き合いしているお客さんとより長くお付き合いできるように。よりお客さんを知り寄り添った提案ができるように、これからシステムを構築していく必要があると思っています。 お客さんも 子育てでなかなか店舗に来れない 仕事を始めてなかなか店舗に来れない 介護もあってなかなか店舗に来れない 歳を重ねてなかなか店舗に来れない とう状況も多く生まれていて でも コスコジとつながっていたいという時に購入という最大接点がないとやはり、繋がりが保てないんですね なので 今年度からコスコジならではのオムニチャネルを始動するつもりです。 僕らの中心は「人間関係を軸に商売をしていくこと」 これを絶対にブラさずにこれからの時代にあった取り組みをやシステムを構築していきたいと思います。 ぜひ楽しみにしていてくださいね。

お客さんのお子さんが僕らのこと授業参観で発表してくれるそうです

お客さんのお子さんが僕らの事を書いてくれました みんなに知って欲しいお店 さいたまの自慢だそうです 授業参観で発表してくれるそうですが 嬉しくて涙がでます…

新しいのできた！

新しく出来上がったミッションレター(これは一部)。新規会員になってくださった方には1週間以内に必ずお送りしてます。 オープンから形や内容は変わりましたが、これも8500人の会員の方全てにお送りしてきました。 これも、継続がちゃんと実になっていると思います。

夕焼け大好き

帰り道をちょっと変えたら素敵夕焼けが見えました 幸せです

僕らは単に売上のために商売しているわけじゃない

先日またショッピングセンターへの出店を打診され、お誘い頂きましたが 僕らは成長を急いではいません 前に出たい気持ちはありますが 僕らを本当に必要としてくれて、僕らが僕ららしくいられるところがどうかはキチンと見極めたいと思っています 僕らの強みを発揮しながら、お客さんや社会に貢献できるかどうかは場所と条件に左右される 売上だけを見たら悪くない条件なだけに すぐに「出店」を考えると思いますし、ありがたいチャンスでもありますが 僕らは単に売上のために商売しているわけじゃない 「いい人ほどいい人生が送れる会社」にし 「女性の笑顔から家族の笑顔」を増やし 「子供が早く大人になりたいという社会」にする それが僕らコスコジが目指すべきところなんです

1人ドライブ

今日はお休みなので1人でゆっくりドライブです 走りながら風を感じるのがスゴイ好き とは言っても周りに迷惑なぐらい僕は安全運転なんですけどね^ ^

今日は川越店に！

いやー、いい天気だ！

ファミリー通信の第一号を公開！

100号を達成したコスコジファミリー通信の第一号を公開！ 約8年前ですが、今読んでも涙が流れます…