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2013.02.09
カテゴリ：トランクルーム貝塚
弊社トランクルームの堺市や大阪市内からのお客さん達から聞こえてくるのが、この「近くて高いより、遠くても安いのが一番！」です・・・
 トランクルームをやりかけの頃は、最初この話をお客さんから聞いても「何のこっちゃ？」と理解できませんでした・・・  当初トランクルーム「利用」の先入観として、「家から１５分以内にあって、たまに荷物の入れ替えをする」程度でした・・・ それが、「そんな家の近くに、高いトランクルーム要らんでェ・・・」となった訳です・・・  「なんで・・・？何ですか・・・？」と質問すると・・・ 「いっぺん荷物入れたら、滅多に行けへんでェ・・・」と・・・  更に、「車のガレージじゃあるまいし、毎日トランクルームに行く訳ないやろ・・・」と そして「別に遠かっても、安けりゃ安いほどエエのや！」と・・・  このたった１分のお客さんとの会話で、「ピン」ときました・・・  最もよく利用されるサイズが畳２帖程度で、「年間で１０万も安い」となれば、そりゃ誰でも安い方に行きます・・・ 実際のエンドユーザーの考えと、自分の先入観との違いに愕然とし、この「ギャップ」がある限り、どんな商売をやってもダメだと・・・  この「ギャップの解消」こそ、商売の神髄だと・・・ これを機に、「１に価格、２に価格、３に価格」という徹底的に「低価格戦略」に主眼を置き、更に防犯ＷＥＢカメラ、３重ロック、有人管理といったセキュリティ面にも力を入れたのでした・・・  そして実際ふたを開けてみると、お客さんの約半数が地元３市１町（貝塚市、岸和田市、泉佐野市、熊取町）ですが、それ以外の半数の大部分は堺市と大阪市内のお客さんです・・・ 堺市と大阪市内以外は、豊中市や茨木市といった「北摂」、河内長野市や東大阪市といった「河内」、神戸や京都、奈良や和歌山とけっこう広範囲に散らばっており、１番遠いお客さんは、ナント名古屋から来られています・・・ その名古屋のお客さんに、恐る恐る「何で？うちのトランクルームを利用されるんですか？」と質問すると・・・ 「年に１，２回、大阪のＵＳＪに行くから、そのついでに寄るんですよ」と・・・  ナルホド・・・そういう使い方もあるのだと、納得しました・・・使い方は、相手が決めるもので、こっちが勝手に決めてはいけないと反省した次第です・・・ ここもポチッと押してください！ご協力お願いします！  にほんブログ村  にほんブログ村  にほんブログ村  大阪府 ブログランキングへ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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2018.03.11 10:59:02
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