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カテゴリ:トランクルーム貝塚
トランクルームを解約する時にお客さんが部屋から荷物を搬出する訳ですが、その中で処分に困っているケースがこれまで沢山ありました。
多くの場合は廃品処分業者や公共焼却場を紹介して、オワリでした。 ところが、その中で「まだ使えるのに(新しい、高価)、廃棄するのは勿体ない・・・」というケースが多々あったのです。 お客さんの悲しい表情を見るのが、チョット辛かったのです・・・ 以前、見た目だけで何十万円もしそうな高級和ダンスを、2000円くらいの引き取り料をお客さんが廃品処分業者に支払った例がありました。 これなんか、絶対欲しいという人がいるにもかかわらず、黙って見ていた自分の無力さを痛感したのです・・・(涙)。 お客さんの役に立てず、本当に悔しい思いをしました。 今日本で開催されている世界柔道選手権でよく目につく「指導」です。 消極的な試合姿勢を見せれば指導3つで負けです。 柔道の試合のように実際の民間ビジネスの現場で言うと、消極的で何もしなければ(行動力が無ければ)退場(廃業or倒産)に繋がります。 前に前に出ることによって、勝機を掴むのです。 その根底にあるのは「ガッツ」です。 根性とも勇気とも言えますが、それが無ければ前に出れないのです。 大学空手部の組手稽古で「ガッツ出せ!」とよく先輩から怒鳴られました・・・(涙)。 先輩は私の心の中を「怖がっているなァ・・・」と読んでいたのです。 いくら寸止めというルールがあっても、誰でも殴られたり蹴られたりするのは怖いに決まっています。 それを先輩はガッツで克服しろ・・・と言いたかったのでしょう。 40年以上経っても未だにその時の状況を克明に覚えているのは、私の心に余程ガツンときた証拠でしょう。 柔道や空手の試合では例え負けても試合会場から立ち去ってそのまま家に戻れますが、民間ビジネスでは零細企業が競合に負けたり時代の流れについていけなかったら悲惨です。 倒産や廃業、離婚で家族離散や夜逃げや自殺なんて普通にありますから・・・ なので、試合に負けてもビジネスでは絶対に負けられないのです。 そして今回、解約するお客さんから「このベッド、誰か使ってもらえる人いませんか・・・?」と、いつもの質問があったのです。 これまでだと「処分業者や焼却場を紹介しましょうか」でしたが、それではあまりにも能が無さすぎです。 今回は「ちょっと待てよ・・・」と。 お手伝いする「あるアイデア」が閃いたのです。 と言っても、何のことはありません。 弊社トランクルーム貝塚のSNS(フェイスブック、ツイッター、ライン)でお客さんの不要なモノを写真公開し、使って頂くエンドユーザーさん(引き取り手)を公に募集するのです。 所謂リユース(再利用)です。 商売ではありませんので、トランクルームのお客さんに了解を得てタダ(無料)で提供してもらいますし、弊社トランクルーム側の手間も仲介料も無料です。 純粋に再利用して頂きたいだけです。 所謂ボランティアです。 ただ、ヤフオクやメルカリやジモティといったオークションサイトでの転売目的は固くお断りします。 そのため、引き取られる方の身分証明書(運転免許証、学生証、パスポート等)の提示をお願いします。 弊社トランクルームこういった荷物を処分してほしいというオファーがあるのも、1か所に171室という大阪府下でも最大級のユニット数があり、管理人が駐在しているという「有人管理」というのと、荷物が安全に保管されているという「屋内型」という3つの理由からで、3つとも条件が揃っているのは大阪南部でも弊社しかありませんし、日本でも全国的に殆ど無いでしょう。 という事で、トランクルームと言えば「単にスペース(ユニット)を貸すだけ」というイメージから、弊社トランクルームはこれまでイロンナ付加価値サービスをつけてきましたが、今回から「リユース(再利用)サービス」を加え、更に他社との差別化を図っていきたいと思います。 考えてみれば弊社のような管理人が駐在する「有人管理」のトランクルームにとってホントに些細なサービスですが、これもトランクルーム業界の90%の管理人が誰も駐在していない「無人管理」のトランクルーム(コンテナ)にとっては、逆立ちしても絶対できないサービスだったのです。 ※下はシングルベッド(長さ195㎝、幅100㎝) マットレスはフランスベッド、枠は良品計画 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村 大阪府 ブログランキングへ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2019.09.03 08:20:41
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