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2019.10.04
カテゴリ：トランクルーム貝塚
弊社「トランクルーム貝塚（貝塚市名越６６１ ０７２－４４６－０７９８）」は、トランクルーム業界では非常に珍しい管理人の駐在する「有人管理」＆「屋内型」トランクルームですが、有人管理ならではのいくつかのサービスを展開しています。
・水洗トイレ（ウオシュレット付き）＆水道完備 ・除湿剤の入替 ・軽トラックのレンタル ・スノコのレンタル ・「荷物状況」のLINEによる動画配信 ・荷物の搬入（搬出）時の「立会い代行」 ・荷物の受け渡しの無料代行 ・掃除機の無料貸出し ・有圧換気扇による定期換気＆自動換気 ・窓の開閉による空気の入れ替え（毎日） ・脚立＆ステップの無料貸出し ・解約時のリユース応援（弊社SNSによる） 以上のサービスは、一般的な「無人管理」＆「屋外型」コンテナではやりたくても出来ない、弊社オリジナルの至れり尽くせりのトランクルームサービスです。 有人管理にすると、ランニングコスト（人件費）の問題で経営の根幹が崩れてしまうからです。 同じ「有人管理」のトランクルームでも「ここまで」サービスを展開しているところは、日本では弊社以外どこもやっていません。 殆ど１０年以上前から展開している弊社オリジナルのサービスなので、業界が狭いだけあって、弊社のマネをしたら目立つので、やりたくてもどこも出来ないのでしょう・・・（笑）。 この各種サービスの中で１番人気は、軽トラックレンタルですが、２番人気は除湿剤の入替サービスです。 何故なら、弊社トランクルームの約５０％のお客さんは大阪市内や堺市という遠方から来られ、海外在住（転勤や留学）のお客さんも多いので、簡単に除湿剤を入れ替えられないのです。 それを、弊社で代行しようというアイデアです。 特に海外在住のお客さんにとって、ほんのチョットしたサービスでが、涙が出るほど嬉しいサービスのようです。 このアイデアも最初は、遠方のお客さんが除湿剤を替えるためにわざわざ来店しているところからヒントを得ました。 「次回から私が替えますよ・・・」と。 もちろん有料で（１個５００円）。 海外のお客さんはEメールかLINEで依頼してもらい、入金確認後１週間以内に除湿剤を替えます。 という事で、色んなサービスを考えて提供している訳ですが、それも管理人がいる「有人管理」だからこそできるサービスで、その管理人もオーナー経営者だからこそアレコレ必死に知恵を絞るのです。 単なる従業員の管理人なら、そこまで考えは及ばなかったかも知れません・・・    にほんブログ村  にほんブログ村  にほんブログ村  大阪府 ブログランキングへ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2019.10.04 16:34:07
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