トランクルーム貝塚のオヤジ奮戦記

弊社「トランクルーム貝塚」（貝塚市名越６６１　０７２－４４６－０７９８）のメリットの一つとして「搬入当日の部屋の変更が可能」があります。

どういう事かと言いますと、契約時の想定していた荷物が実際はもっと多かったという場合は、もっと大きな部屋に変えてもイイですよ・・・という弊社の臨機応変な対応です。

管理人が駐在していますので、搬入の状況を見てお客さんが「荷物が入らない！」と困っているのを見て助けるという当たり前の行為です。

しかしこんな事件？が、１年に２，３回あります。

確率的にそれほど多くはありませんが、トランクルーム業者側に誰もいなければ、それだけでお客さんがパニックに陥ります。

ただコレが出来るのも、管理人が駐在している前提条件が要りますので、他社の殆どのトランクルームは対応できないでしょう。

というのも、日本のトランクルームの約９０％は管理人の居ない無人管理だからです。

誰かトランクルームに会社側の社員が居ないと、最初から話にならないのです。

しかし単に管理人（警備員）が居るだけではダメで、お客さんの荷物の量と寸法を迅速に計算し、他の空いているどの部屋に変更できるかというノウハウが要ります。

小さく軽い段ボールから大きな重いピアノまで、形状も保管しやすい四角形から変形の椅子まで、荷物と言っても千差万別です。

本館と別館の2棟で大小合わせて１７１室もありますから、沢山の組み合わせが考えれら、まるでパズルのようです・・・（笑）。

しかし、ココで１４年間の経験がモノを言います。

長年苦労して自分で考えた「マル秘ノウハウ」の蓄積を今、後継者の娘に伝授しているところです。

普段の生活でも言える事ですが、仕事が「単なる消化試合」なら自分独自のノウハウを何も蓄積も出来ませんし、後輩や後継者（子供）に何も教えられませし伝えられません。

しかしこういったユーザーにとって便利なサービスは、多くの無人管理のトランクルーム業者が使う「３６５日２４時間出し入れ自由」というキャッチフレーズに掻き消されて、ユーザーに届いていないのが現実です。

そりゃ、９０％が無人のトランクルームですから、管理人の居る「有人管理」の少数派というのは目立ちにくく、なかなか世間に存在を意識してもらうのも難しく、理解されたとしても時間が掛かります。

「有人管理」もそうですが、泉州エリアの９０％が野ざらしの無人のコンテナですので、弊社のような少数派の「屋内型」というのもなかなか理解されていないのが現状です。

とにかくトランクルームと言えば、泉州エリアで約９０％、全国的にも約５０％が管理人が誰も居ない「無人管理」の野ざらしのコンテナですから（地方にコンテナが多く、都会で屋内型が多い）、弊社トランクルーム貝塚のようなその真逆の管理人が居る「有人管理」の屋内型レンタル収納スペースは全国的にも非常に珍しい存在だったのです。

しかしトランクルームを開業して１４年、ここ数年は大手の引越業者２社（サカイ、アリさん）と業務提携を結び、誠に嬉しい事に引越業界では無人コンテナとは違う「有人管理の屋内型」のトランクルーム貝塚として認知度が定着した感があります。

いくらインターネット時代とは言え、トランクルームというニッチマーケットの中でも更に少数派の「有人管理の屋内型レンタル収納スペース」の認知度アップには、相当な時間が掛かかるのです・・・（汗）。

という事で、企業の臨機応変な対応力というのは昔から重要視されていますし、長かった織物時代も「多品種小ロット」対応の生産体制を組んで相当苦労を重ねてきた経験が、転業して現在の５つの新しいビジネスに活かされている事を非常に嬉しく思います。



「トランクルーム貝塚」「スタジオ０７２４」「貝塚卓球センター」「テレワーク＆スタディ貝塚」 「 貝塚不動産.com」 大阪府貝塚市名越６６１　tel:０７２－４４６－０７９８　 mail: info@sasatani.com


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