トランクルーム貝塚のオヤジ奮戦記

「卓球を今からやりたいんです～」という初めてのお客さんから電話が毎日弊社「貝塚卓球センター」に掛かってきます。

それが毎日、毎日電話が掛かってくるんですよ・・・（驚）。

殆どがボールもラケットも持っていない初心者のファミリー層で、他社にはないワイワイ騒いでも問題ない個室が人気なんでしょう。

個室・・・目当てに、弊社卓球場にやって来るのです。

小さな子供と一緒にピンポンをワイワイ楽しんだら、子供も喜ぶだろう・・・という親の心理です。

よくも、こんなに毎日、毎日新規オファーの電話が掛かってくるなんて・・・感心します。

1部屋1時間500円（6人まで）という、日本一安い利用料金というのが魅力なんでしょう。

安すぎて、客が殺到・・・という一面もあるのでしょう。

卓球場は本業ではありませんので、別にそれで採算を合わす必要もありませんので、単に会員数が増えれば最初に館内を案内しますので「トランクルームと音楽スタジオも知ってもらう」というフィードバック戦略と言ってもイイでしょう。

単に1時間500円だけでは商売にならないので、卓球場を利用する事によって「そう言えば、トランクルームの中に卓球場があったっけ・・・」という潜在意識が宣伝効果になっているのです。

単発の効果だけを狙っていくほど日本のビジネスシーンは甘くはなく、2つ以上のシナジー効果を狙ってこそビジネスがプラスに働くのです。

なので、利益を生まない通勤時間や殆ど移動時間の出張や配達といった事は時間の無駄だと極力避け、通勤は自転車で１分ですし、不動産仲介業は片道15分以内の貝塚市内の事業用物件に限定し、トランクルームのお客さんの荷物の出し入れは勝手にやってもらっています。

まぁしかし、世の中にはそんなファミリーピンポンの需要が相当あるという事なんでしょうが、90％くらいは新規の卓球場利用を断っています。

当日突然卓球場に来られたらほぼ100％断っています。

当日の私の予定は他の仕事やプライベートで既にだいたい決まっていて、空いている時間がないからです。

勿体ない話ですが。

機会損失といえばそうなんですが、弊社は会員制なので初回利用時だけ私との対面の会員登録が必要なのです。

その会員登録のタイミングが、当日だと私のスケジュールと合わないのです。

前日の予約だと大丈夫ですが、当日だとダメなのです。

問題はココなのですが、会員制の維持は絶対譲れませんし、私の身体は１つしかないので残念ながらどうしようもありません。

なので、予約の取れない貝塚卓球センター・・・と言われているのかも知れません。

ネットで簡単に会員登録ができそうなものですが、実際の弊社のようなセルフサービスの店舗ビジネスは複雑すぎて難しいのですが、実はこの辺に弊社独自の経営ノウハウがあり、他社が簡単に真似する事はできないのです。

もし卓球場が本業で全ての新規顧客を受け入れていたら、今の会員数の10倍の4000人くらいになっていたかも知れませんが、1時間500円ではスタッフを雇う事も出来ないのです。

まぁこの辺が娘と二人だけで運営している「五毛作経営」のウイークポイントですが、売り上げ全体の事と私の動ける仕事量のバランスを考えると、致し方ない・・・と結論付けています。

ある意味、売上を捨てているという事です。

結局「どこに重点を置くか？」という点に集約されます。

しかし会員さんだと、当日でも意外とスッとLINEで予約が取れるのです。

私が会員登録のために動く必要（手間）がありませんから（1分でスマホのLINEで予約完結）。

ビジネスは時間との戦いで、如何に効率的に仕事を回すかに全てが懸かっていて（生産性を極力アップ）、プライベートの時間も確保しなければ逆に仕事に悪影響を及ぼすのです。

昔から「よく学びよく遊び」なんて言われるのも、そういった理由からで、勉強（遊び）ばかりやっていると人生をマクロで考えると逆に効率が悪いのです。

という事で、会員登録がネックで新規の卓球客の90％を機会損失している訳ですが、5つのビジネス（トランクルーム、音楽スタジオ、不動産仲介業、レンタル自習室、卓球場）には本業のトランクルームに続いて副業の1番手の音楽スタジオ・・・と優先順位がありますので致し方ない事だったのです。

本業のトランクルームの空室対策としてレンタル自習室と卓球場は「トランクルームとの二毛作」をやっていて、トランクルームが忙しくなれば卓球場3室ともトランクルームに転換しますので、卓球場の売上がゼロになるのも織り込み済みだったのです。






「トランクルーム貝塚」「スタジオ０７２４」「 貝塚不動産.com」
「貝塚卓球センター」「テレワーク＆スタディ貝塚」
大阪府貝塚市名越６６１　tel:０７２－４４６－０７９８　 mail: info@sasatani.com


にほんブログ村　

にほんブログ村

にほんブログ村　

大阪府 ブログランキングへ