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2006年11月12日
テーマ：ひとり言・・？(17601)
カテゴリ：お買い物(その他)
 紅茶・ハーブティーが大好きで、コーヒーにはミルクと砂糖をたっぷり 入れないと飲めなかった私が、コチラのコーヒーを知ってブラック党に なっちゃいました。ソレくらい美味しい  主人に「美味しいコーヒーが飲みたい」と言われ、楽天のコーヒーランキングで１位の店なら、まぁ～美味しいんじゃないのぉ～っと思い、当時１位だった（今も１位だった）ので見てみたのが最初の出会い。 レビューも凄くイイし、送料無料のお試しセットもあるしっと気軽に 【お値打ちお試しセット】～世界オークション落札珈琲豆バージョン～\2,499税込 を買ってみたら大正解  商品が到着するのがとても早いし梱包も丁寧。コーヒーは香りがスゴク良くて飲みやすい それから 【お値打お試しセット】～ブレンドバージョン～\2,499税込 ★ちょっとセレブな珈琲福袋『SCAA認定スペシャルティコーヒー豆セット』\3,654税込 超激安グルメ珈琲豆セット\2,499税込 を買っちゃいました  その次に 感激の珈琲豆福袋セット\2,098税込 を頼んだら … すごくめずらしい事に、商品が間違ってた。 「エルサルバドル・ サンタマリアエステート」「ホンジュラス・エルリンコンエステート」「エチオピア・モカレケンプティG4」の３種類のはずが、「ホンジュラス・エルリンコンエステート」が２袋入ってて、「エルサルバドル・ サンタマリアエステート」が入ってない  最初は「入れ間違っちゃったんだね。安いんだし加藤珈琲店さんのコーヒーはドレも美味しいから、まぁ～いいか」とも思ったんだけど…「エルサルバドル・ サンタマリアエステート」は特に好きなコーヒーだったので、来たコーヒーの写真を添付してメールしちゃった。 すると翌日、丁寧な謝罪のメールが来て、その翌日には「エルサルバドル・ サンタマリアエステート」が送られて来ました。その中には、手書きの謝罪の手紙も入ってました。 すごく嬉しかったなぁ。好きなコーヒーが送られて来た事もそうではありますが、対応が迅速で丁寧で心がこもっていたから  間違えない事が１番イイ。これは当たり前なんだけど・・・間違ってしまった時の対応。 出来るだけ早く丁寧に心を込めて対応する事の大切さを、身をもって知った気がする  見習わなければ  お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2006年11月13日 00時25分40秒
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